| - руководство отделом (в прямом подчинении свыше 25 человек):
розница (склад), отдел сервиса (врезка, доставка, установка), отдел рекламации (сбор, анализ поступающих претензий).
- анализ эффективности работы отдела.
- Организация работы производственно-складского комплекса:
Складская логистика:организация работы всех складских процессов по приемке, хранению продукции и сырья с учетом их размещения и рационального использования складских помещений, перемещение и отгрузки ТМЦ. Внедрение системы входного контроля сырья. Заказ, прием, перемещение, уценка, списание ТМЦ.
Проведение плановой и внеплановых инвентаризаций на складах. Полная инвентаризация, выборочная (еженедельная) инвентаризация.
Транспортная логистика: составление графиков отгрузок, оформление заявок на перевозку, контроль погрузки и доставки грузов до клиентов.
Контроль своевременного оприходование товарно-материальных ценностей, согласно установленному режиму документооборота: товарные, товарно-транспортные накладные.
- Организация работы сотрудников, подбор и обучение персонала.
Составление графика работы по сменам и отпусков, кадровые перестановки, наложение административных и материальных взысканий, планирование численности персонала, формирование кадрового резерва. Организация работы водителей по доставке товаров. Разработка системы мотивации отдела, разработка систем оплаты труда для различных категорий персонала.
- Работа с клиентами по телефону
- Работа с претензиями. |
