|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО «Зодиак», с июля 2009 по настоящее время |
| Должность: | менеджер развлекательного центра |
| Должностные обязанности: открытие и развитие центра с нуля‚ управление персоналом (от 30 человек на смене)‚ разработка стимулирующих акций для клиентов‚ разработка системы мотивации персонала‚ подбор персонала‚ составление отчётности для руководства центра‚ урегулирование конфликтных ситуаций между клиентом и персоналом‚ выяснение предпочтений клиентов и их внедрение‚ проведение совещаний‚ разработка и проведение квалификационных экзаменов для персонала |
|
| ООО «Тандем Плюс», с декабря 2007 по июнь 2009 |
| Должность: | менеджер казино |
| Должностные обязанности: открытие казино с нуля‚ управление персоналом (от 40 человек на смене)‚ разработка‚ организация и проведение стимулирующих лотерей и розыгрышей для клиентов‚ разработка системы мотивации персонала‚ подбор персонала‚ распределение должностных обязанностей среди подчинённых‚ разработка и проведение квалификационных экзаменов для персонала‚ разработка должностных инструкций‚ составление отчётности для руководства казино‚ урегулирование конфликтных ситуаций между клиентами‚ урегулирование конфликтных ситуаций между клиентами и персоналом‚ выяснение предпочтений клиентов и их внедрение‚ проведение совещаний‚ посещение конкурентов и анализ их работы. |
|
| ООО «НовАКТВ», с августа 2007 по октябрь 2007 |
| Должность: | оперативный менеджер |
| Должностные обязанности: внесение новых клиентов в базу‚ обработка актов выполненных работ‚ прием денежной выручки от монтажных бригад‚ инкассация выручки. |
|
| ООО «Сибирский янтарь», с октября 2003 по июнь 2007 |
| Должность: | менеджер казино |
| Должностные обязанности: организации и планирование работы казино‚ управление персоналом (от 40 человек на смене)‚ разработка‚ организация и проведение стимулирующих лотерей и розыгрышей для клиентов‚ разработка системы мотивации персонала‚ подбор персонала‚ распределение должностных обязанностей среди подчинённых‚ разработка и проведение квалификационных экзаменов для персонала‚ разработка должностных инструкций‚ составление отчётности для руководства казино‚ урегулирование конфликтных ситуаций между клиентами‚урегулирование конфликтных ситуаций между клиентами и персоналом‚ выяснение предпочтений клиентов и их внедрение‚ проведение совещаний‚ посещение конкурентов и анализ их работы. |
|
| ООО «Сибирский янтарь», с апреля 2001 по октябрь 2003 |
| Должность: | инспектор казино |
| Должностные обязанности: общение с клиентами‚управление персоналом‚ урегулирование конфликтных ситуаций‚ наблюдение за игрой. |
|
| ООО «Сибирский янтарь», с марта 2000 по апрель 2001 |
| Должность: | крупье |
| Должностные обязанности: ведение игры‚ общение с клиентами. |
|
| Профессиональные навыки |
| Word‚ Excel‚ опыт в 1С‚ CorelDRAW. |
|
