| Основные обязанности:
• Информирование обо всех продуктах и услугах, предлагаемых Банком, при посещении клиентом Банка, а также помощь клиенту при пользовании системами банковского самообслуживания и в заполнении отдельных документов
• Работа с пластиковыми картами, в том числе хранение и выдача пластиковых карт и ПИН-кодов к ним, внесение информации в АБС Банка для последующего перевыпуска, подготовка необходимых документов в случае перевыпуска или закрытия карт, осуществление учета карт по внебалансовым счетам
• Внесение, выверка и корректировка клиентских данных в АБС Банка
• Осуществление операций, связанных с арендой сейфовых ячеек
• Регистрация поступающих обращений клиентов
• Ведение рабочей переписки с клиентами в рамках своей компетенции, подготовка и направление клиентам типовых справок, подтверждений, информирование клиентов письменно на основе их запросов |
