| Прием и размещение гостей в отеле, бронирование номеров. Оперативный контроль и координация швейцаров, горничных. Контроль состояния номерного фонда, координация процесса подготовки номеров к заселению. Ведение телефонных переговоров, учет жалоб, отзывов и пожеланий гостей. Организация для гостей транспортных услуг, бронирование мест в ресторанах, заказ и приобретение билетов в музеи, на транспорт, в театры и т.д. |
