2011-01-26 11:44:22
[удалить]
|
Оператор ПК/диспетчер/оператор Call-центра редактировать
|
|
Город: Волгоград
|
|
Раздел: Телекоммуникации, связь
|
|
Заработная плата: от 10000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ОАО "ЮТК", с августа 2007 по февраль 2011 | | Должность: | Оператор связи 4 разряда - Универсальный оператор | | Описание деятельности организации: Прием и обработка звонков в Call-центре‚ информирование абонентов об услугах Call-центра‚ прием заявок от абонентов для предоставления доступа к услугам связи‚ предоставление информации о задолженности по услугам‚ состояние лицевого счета абонента. Интернет‚ телефония‚ кабельное вещание‚ радио вещание. Должностные обязанности: Прием входящих звонков‚ поступающих в Call-центр от абонентов‚ осуществление исходящих вызовов‚ оказание информационных услуг клиентам по вопросам о продуктах и услугах компании‚ помощь в подключении услуг предоставляемых компанией. | | | Профессиональные навыки | | Компьютерные навыки: Операционные системы: Word‚ Exel‚ уверенный пользователь ПК‚ знание интернета по технологии XDSL‚ имею представления по оптико-волоконной технологии ETTH; WINDOWS (98/ХР/Vista/7)‚ работа в Internet
Уровень владения компьютером: Уверенный пользователь
Квалификационные навыки: стрессоустойчивость‚ коммуникабельность‚ умение работать с большим объемом информации‚ умение убеждать и слушать‚ способность оперативно принимать решения‚ грамотная речь‚ хорошая память‚ уверенный пользователь ПК‚ активность‚ ответственность‚ желание приобретать новые знания для самосовершенствования | | | Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее | | Волгоградский ф-ал Академия Труда и Социальных Отношений (неполное высшее), с 2009 по наст. время | | Специальность: | Менеджмент | | | | | ПУ №37 Связи (среднее-специальное), с 2004 по 2007 | | Специальность: | Оператор почтовой связи‚ телеграфист | | Форма обучения: Дневная/Очная | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Факторы‚ влияющие на выбор работы: Приобретение нового опыта и знаний‚ стабильность‚ надежность‚ престиж компании‚ карьера‚ заработная плата Занятия в свободное время: Увлекаюсь художественной литературой и посвященной психике человеческого сознания‚ фантастика. _________________________________________________________________ | | | |
|
|
Опубликовано 2011-01-26 11:44:22
|
|
Похожие резюме
Оператор ПК/диспетчер/оператор Call-центра ВолгоградОператор ПК, оператор call центра, диспетчер, прод Ростов-на-ДонуОператор 1С, диспетчер, оператор call-центра, опер Санкт-ПетербургОператор call-центра / Диспетчер call-центра Санкт-ПетербургОператор Call-Центра, Диспетчер call-центра, Специ Москвадиспетчер, оператор call центра, оператор пк Московская областьДиспетчер, оператор call-центра, оператор на телеф МоскваОператор Call-центра, диспетчер, оператор-консульт МоскваОператор call-центра, диспетчер, оператор на телеф МоскваОператор Call-центра, оператор ПК, диспетчер, адми Москва
|
|
