òÕËÏ×ÏÄÓÔ×Ï ËÌÉÅÎÔÓËÏÊ ÓÌÕÖÂÏÊ (ÚÏÎÙ ÒÅÓÅÐÛÅÎ ÓÅÔÉ Á×ÔÏÓÁÌÏÎÏ×, ÄÅÌÏÐÒÏÉÚ×ÏÄÉÔÅÌÉ, call-ÃÅÎÔÒ, ÓÅÒ×ÉÓÎÁÑ ÓÌÕÖÂÁ) É ÏÔÄÅÌÏÍ ÒÅËÌÁÍÎÙÈ ËÏÍÍÕÎÉËÁÃÉÊ. ëÌÉÅÎÔÓËÁÑ ÓÌÕÖÂÁ: 1. ïÒÇÁÎÉÚÁÃÉÑ ÒÁÂÏÔÙ ÓÅËÒÅÔÁÒÅÊ, ËÏÎÔÒÏÌØ ÚÁ ÓÂÏÒÏÍ É ÏÂÒÁÂÏÔËÏÊ ÅÖÅÄÎÅ×ÎÏÊ/ÅÖÅÎÅÄÅÌØÎÏÊ É ÅÖÅÍÅÓÑÞÎÏÊ ÏÔÞÅÔÎÏÓÔÉ. 2. ëÏÎÔÒÏÌØ ËÌÉÅÎÔÓËÉÈ ÏÂÒÁÝÅÎÉÊ, ÁÎÁÌÉÔÉËÁ ÜÆÆÅËÔÉ×ÎÏÓÔÉ ÏÔÒÁÂÏÔËÉ ËÏÎÔÁËÔÏ× ÓÅËÒÅÔÁÒÉÁÔÏÍ É ÍÅÎÅÄÖÅÒÁÍÉ ÏÔÄÅÌÏ× ÐÒÏÄÁÖ. 3. ðÒÏ×ÅÄÅÎÉÅ ÁÕÄÉÏÔÒÅÎÉÎÇÏ× É ÏÂÕÞÅÎÉÑ ÄÌÑ ÓÏÔÒÕÄÎÉËÏ× ËÌÉÅÎÔÓËÏÊ ÓÌÕÖÂÙ, ÁÎÁÌÉÔÉËÁ Ú×ÏÎËÏ×, ÓÏ×ÅÒÛÅÎÓÔ×Ï×ÁÎÉÅ ËÁÎÁÌÏ× ÏÂÒÁÔÎÏÊ Ó×ÑÚÉ Ó ËÌÉÅÎÔÁÍÉ. ïÂÕÞÅÎÉÅ É ÁÄÁÐÔÁÃÉÑ ÎÏ×ÙÈ ÓÏÔÒÕÄÎÉËÏ×, ÒÁÚÒÁÂÏÔËÁ ÆÉÎÁÎÓÏ×ÏÊ ÍÏÔÉ×ÁÃÉÉ. 4. ïÔÓÌÅÖÉ×ÁÎÉÅ É ÕÌÁÖÉ×ÁÎÉÅ ËÏÎÆÌÉËÔÎÙÈ ÓÉÔÕÁÃÉÊ Ó ËÌÉÅÎÔÁÍÉ, ÁÎÁÌÉÔÉËÁ Ú×ÏÎËÏ×. ëÏÍÍÕÎÉËÁÃÉÉ Ó ÐÒÅÄÓÔÁ×ÉÔÅÌØÓÔ×ÏÍ. 5. ÷ÎÅÄÒÅÎÉÅ ÓÉÓÔÅÍÙ CRM ÎÁ ÐÒÅÄÐÒÉÑÔÉÉ, ÒÁÚÒÁÂÏÔËÁ ÔÏÞÅË ËÏÎÔÒÏÌÑ × ÃÅÐÉ ×ÚÁÉÍÏÄÅÊÓÔ×ÉÑ ËÏÍÐÁÎÉÉ É ËÌÉÅÎÔÁ. 6. ïÔÓÌÅÖÉ×ÁÎÉÅ ÓÏÓÔÏÑÎÉÑ ÒÏÚÎÉÞÎÏÇÏ ÓÔÏËÁ, ËÏÎÔÒÏÌØ ÏÔÞÅÔÎÏÓÔÉ ÄÅÌÏÐÒÏÉÚ×ÏÄÉÔÅÌÅÊ. 7. ëÏÎÔÒÏÌØ ÄÉÓÃÉÐÌÉÎÙ × ÒÁÂÏÞÉÈ ÇÒÕÐÐÁÈ É ÎÁ ÍÅÓÔÁÈ, ËÏÎÔÒÏÌØ ÓÏÂÌÀÄÅÎÉÑ ÒÁÂÏÞÅÇÏ ÇÒÁÆÉËÁ, ×ÅÄÅÎÉÑ ÏÔÞÅÔÎÏÓÔÉ, ÒÁÚÇÏ×ÏÒÎÏÇÏ ÔÁËÔÁ. ÷ ÐÏÄÞÉÎÅÎÉÉ 13 ÞÅÌÏ×ÅË. 8. ðÒÅÄÏÓÔÁ×ÌÅÎÉÅ ÅÖÅÍÅÓÑÞÎÏÊ ÔÁÂÅÌØÎÏÊ ÏÔÞÅÔÎÏÓÔÉ, ÒÁÓÞÅÔ ÚÁÒÁÂÏÔÎÏÊ ÐÌÁÔÙ É ÐÒÅÍÉÊ ÓÏÔÒÕÄÎÉËÁÍ. 9. æÏÒÍÉÒÏ×ÁÎÉÅ ÄÉÌÅÒÓËÏÊ ÏÔÞÅÔÎÏÓÔÉ ÔÏÞÅË ÐÒÏÄÁÖ ÐÅÒÅÄ ÉÍÐÏÒÔÅÒÏÍ.
äÉÌÅÒÓËÁÑ ÒÅËÌÁÍÁ: 1. òÁÚÒÁÂÏÔËÁ ÅÖÅÍÅÓÑÞÎÏÇÏ ÍÅÄÉÁÐÌÁÎÁ. òÁÓÐÒÅÄÅÌÅÎÉÅ ÂÀÄÖÅÔÏ× × ÓÏÏÔ×ÅÔÓÔ×ÉÉ Ó ÓÏÓÔÏÑÎÉÅÍ ÓÔÏËÁ É ÜÆÆÅËÔÉ×ÎÏÓÔØÀ ÔÏÞÅË ÐÒÏÄÁÖ. 2. äÒÕÖÂÁ Ó ÐÕÌÏÍ ÒÅËÌÁÍÎÙÈ ÐÏÄÒÑÄÞÉËÏ×, Á×ÔÏÍÏÂÉÌØÎÙÍÉ ÉÚÄÁÎÉÑÍÉ É ÐÌÏÝÁÄËÁÍÉ. 3. ëÏÎÔÒÏÌØ ÓÏÚÄÁÎÉÑ ÒÅËÌÁÍÎÙÈ ÍÁÔÅÒÉÁÌÏ×: ÓÔÁÔÅÊ, ÎÏ×ÏÓÔÅÊ, ÏÂÚÏÒÏ×, ÉÍÉÄÖÅ×ÙÈ É ÂÒÏËÅÒÁÖÎÙÈ ÍÏÄÕÌÅÊ, Á ÔÁËÖÅ ÍÏÄÕÌÅÊ ÄÌÑ ÎÁÒÕÖÎÙÈ ÒÅËÌÁÍÎÙÈ ÎÏÓÉÔÅÌÅÊ. ëÏÎÔÒÏÌØ ÚÁËÁÚÁ ÐÏÌÉÇÒÁÆÉÉ. 4. òÁÚÒÁÂÏÔËÁ ÁËÃÉÊ ÐÏ ÒÅËÏÍÅÎÄÁÃÉÑÍ ÏÔÄÅÌÏ× ÐÒÏÄÁÖ. 5. ïÔÓÌÅÖÉ×ÁÎÉÅ ÏÂÎÏ×ÌÅÎÉÑ ÉÎÔÅÒÎÅÔ-ÒÅËÌÁÍÙ, ËÏÒÒÅËÔÉÒÏ×ËÁ ÏÂÎÏ×ÌÅÎÉÑ ÉÎÆÏÒÍÁÃÉÉ × ÄÉÒÅËÔÅ, ÓÐÉÓËÏ× ÓÅÏ-ÚÁÐÒÏÓÏ×, ËÏÎÔÒÏÌØ ÏÂÎÏ×ÌÅÎÉÑ ÓÁÊÔÏ× ËÏÍÐÁÎÉÉ. 6. éÓÓÌÅÄÏ×ÁÎÉÅ ÜÆÆÅËÔÉ×ÎÏÓÔÉ ÒÅËÌÁÍÎÙÈ ÐÌÏÝÁÄÏË, ÁÎÁÌÉÔÉËÁ ÐÅÒÅÈÏÄÏ× Ó ÐÌÏÝÁÄÏË, Ú×ÏÎËÏ× É ÐÏÓÅÝÅÎÉÊ. óÏÓÔÁ×ÌÅÎÉÅ ÒÅËÏÍÅÎÄÁÃÉÊ ÐÏ ÄÁÌØÎÅÊÛÅÍÕ ÒÁÚÍÅÝÅÎÉÀ. íÏÎÉÔÏÒÉÎÇ ÒÅËÌÁÍÎÏÊ ÄÅÑÔÅÌØÎÏÓÔÉ ËÏÎËÕÒÅÎÔÏ×. 7. ïÒÇÁÎÉÚÁÃÉÑ ÄÉÌÅÒÓËÉÈ ÓÏÂÙÔÉÊ (ÏÔËÒÙÔÉÑ ÓÁÌÏÎÏ×, ÐÒÅÚÅÎÔÁÃÉÉ Á×ÔÏ) É ÓÏ×ÍÅÓÔÎÙÈ ÍÅÒÏÐÒÉÑÔÉÊ Ó ÉÍÐÏÒÔÅÒÏÍ (ÔÅÓÔ-ÄÒÁÊ×Ù, ×ÙÓÔÁ×ÏÞÎÙÅ ÐÌÏÝÁÄËÉ). 8. ïÔËÒÙÔÉÅ ÎÏ×ÙÈ ÔÏÞÅË: ×ÙÂÏÒ É ÏÓÍÏÔÒ ÔÏÞÅË, ÒÁÚÒÁÂÏÔËÁ ÄÉÚÁÊÎÁ ÄÉÌÅÒÓËÏÇÏ ÃÅÎÔÒÁ, ÓÏÚÄÁÎÉÅ 3D ÐÒÏÅËÔÁ, ÓÏÇÌÁÓÏ×ÁÎÉÅ Õ ÉÍÐÏÒÔÅÒÁ, ÒÁÂÏÔÙ ÐÏ ÒÅÁÌÉÚÁÃÉÉ ÏÆÏÒÍÌÅÎÉÑ ÓÏÇÌÁÓÎÏ ÔÒÅÂÏ×ÁÎÉÑÍÉ ÉÍÐÏÒÔÅÒÁ. 9. ëÏÎÔÒÏÌØ ÓÏÓÔÏÑÎÉÑ ÄÉÌÅÒÓËÉÈ ÃÅÎÔÒÏ×, ÐÏÄÄÅÒÖÁÎÉÅ ÁÔÍÏÓÆÅÒÙ ÂÒÅÎÄÁ × ÓÁÌÏÎÁÈ. 10. ðÒÅÄÓÔÁ×ÌÅÎÉÅ ÉÎÔÅÒÅÓÏ× ËÏÍÐÁÎÉÉ ÎÁ ÄÉÌÅÒÓËÉÈ ×ÓÔÒÅÞÁÈ É ÎÅÚÁ×ÉÓÉÍÙÈ ×ÓÔÒÅÞÁÈ Á×ÔÏËÌÕÂÏ×. 11. æÏÒÍÉÒÏ×ÁÎÉÅ É ÓÏÇÌÁÓÏ×ÁÎÉÅ ÄÉÌÅÒÓËÏÊ ÒÅËÌÁÍÎÏÊ ÏÔÞÅÔÎÏÓÔÉ. |