2011-02-03 03:23:25
[удалить]
|
Ведущий менеджер направления Италия редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: Туризм, гостиничное дело
|
|
Заработная плата: от 50000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | Туроператор по Италии, Москва., с июля 2003 по настоящее время | | Должность: | контрактный менеджер (менеджер по бронированию): | | - общение с клиентами (тур.агентства, частные лица, корпоративные заказчики);
- разработка индивидуальных маршрутов тура;
- бронирование туристических услуг (отели, сервис) у прямых поставщиков.
Обязанности и функции (контрактный менеджер):
- заключение прямых контрактов с иностранными (итальянскими) поставщиками услуг (отели, транспортные, сервисные компании, гиды и пр.);
- решение спорных / конфликтных ситуаций, связанных с неисполнением поставщиком обязательств по контракту;
- создание продукта (формирование продуктовой линейки);
- участие в определении ценовой политики компании;
- контроль продаж на предмет исполнения обязательств перед поставщиками;
- проведение семинаров и тренингов по продукту для сотрудников компании и турагентств;
- разработка рекламных туров для агентств;
- представление интересов компании на международных отраслевых выставках в России и Италии.
Достижения:
- совершенствование в итальянском языке;
- право подписи наиболее важных для компании контрактов;
- участие в переговорах с первыми лицами компаний-поставщиков;
- понимание закономерностей, официальных и "неписаных" правил, принятых в туристическом / гостиничном бизнесе в Италии. | | | Профессиональные навыки | | - общение с клиентами (тур.агентства‚ частные лица‚ корпоративные заказчики);
- разработка индивидуальных маршрутов тура;
- бронирование туристических услуг (отели‚ сервис) у прямых поставщиков.
Обязанности и функции (контрактный менеджер):
- заключение прямых контрактов с иностранными (итальянскими) поставщиками услуг (отели‚ транспортные‚ сервисные компании‚ гиды и пр.);
- решение спорных / конфликтных ситуаций‚ связанных с неисполнением поставщиком обязательств по контракту;
- создание продукта (формирование продуктовой линейки);
- участие в определении ценовой политики компании;
- контроль продаж на предмет исполнения обязательств перед поставщиками;
- проведение семинаров и тренингов по продукту для сотрудников компании и турагентств;
- разработка рекламных туров для агентств;
- представление интересов компании на международных отраслевых выставках в России и Италии.
Достижения:
- совершенствование в итальянском языке;
- право подписи наиболее важных для компании контрактов;
- участие в переговорах с первыми лицами компаний-поставщиков;
- понимание закономерностей‚ официальных и "неписаных" правил‚ принятых в туристическом / гостиничном бизнесе в Италии.
Повышение квалификации/курсы 2006 - Курс итальянского языка‚ Институт Культуры Италии
- Владение офисной техникой;
- работа на PC: уверенный пользователь. MS Office‚ MS Project‚ почтовые и факсимильные клиенты;
- работа в программе "Мастер-тур" (модули создания и реализации тур.продукта);
- знание делового этикета (каноны деловой переписки‚ навыки ведения переговоров
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Российская Международная Академия Туризма (высшее), с 2000 по 2005 | | Специальность: | менеджмент организации | | | | | Иностранные языки | | Итальянский: | свободное владение | | Английский: | свободное владение | | | |
|
|
Опубликовано 2011-02-03 03:23:25
|
|
Похожие резюме
Ведущий менеджер направления Италия МоскваРуководитель направления Италия Москваведущий менеджер направления МоскваВедущий менеджер/Руководитель направления Москваруководитель направления, ведущий менеджер МоскваРуководитель направления;Ведущий менеджер. МоскваРуководитель направления / ведущий менеджер МоскваРуководитель направления, ведущий менеджер МоскваРуководитель направления, отдела, ведущий менеджер МоскваРуководитель направления, ведущий менеджер, риэлто Москва
|
|
