2011-02-10 21:28:21
[удалить]
|
администратор, оператор, диспетчер редактировать
|
|
Город: Санкт-Петербург
|
|
Раздел: Секретариат, делопроизводство, АХО
|
|
Заработная плата: от 20000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ЧУ "Дирекция Театрально-концертных и спортивно-Зрелищных Касс", с ноября 2002 по декабрь 2010 | | Должность: | Старший администратор Отдела заказа и доставки | | -набор и обучение персонала
контроль работы операторов
координирование действий сотрудников различных отделов для обеспечения максимально эффективной работы организации
ведение внутренней документации, работа на входящих и исходящих звонках,
работа с мини АТС и оргтехникой,
ведение переговоров и консультирование клиентов
улаживание конфликтных ситуаций с клиентами и внутри организации
ежедневный мониторинг рабочей базы и создаваемых заказов
контроль оплаты заказов
незамедлительное реагирование на форс-мажорные ситуации и принятие оперативных решений по их устранению | | | ЗАО "Фул Край Нева", с марта 1997 по сентябрь 2002 | | Должность: | начальник отдела услуг | | проведение маркетинговых исследований
организация работы операторов
координирование действий сотрудников различных отделов для обеспечения максимально эффективной работы организации,
ведение внутренней документации
проведение собеседований с новыми сотрудниками
работа с мини-АТС и оргтехникой
ведение переговоров и консультирование клиентов
улаживание конфликтных ситуаций с клиентами
еженедельные предоставления отчетов генеральному директору компании | | | АТОМЭНЕРГОПРОЕКТ, с октября 1986 по май 1997 | | Должность: | Инженер Отдела радиационного контроля | | Проектирование для атомных станций | | | НИИЭТУ ЛНПО КРАСНАЯ ЗАРЯ, с сентября 1981 по июнь 1985 | | Должность: | Инженер | | Дежурный сменный инженер | | | Профессиональные навыки | | Навыки
-проведения телефонных переговов‚
-налаживания взаимосвязи между различными подразделениями компании
-оперативное решение проблемных ситуаций при работе с заказчиками | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | ЛИИЖТ, Электротехнический факультет, ЭВМ (высшее), с 1976 по 1981 | | Специальность: | инженер-системотехник | | | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Возможность командировок: | нет | | О себе: | Гражданство: • Россия | | | |
|
|
Опубликовано 2011-02-10 21:28:21
|
|
Похожие резюме
администратор, оператор, диспетчер Санкт-Петербургдиспетчер, оператор, администратор Санкт-ПетербургАдминистратор, оператор, диспетчер Санкт-ПетербургДиспетчер, оператор, администратор Санкт-Петербургоператор ПК, администратор, диспетчер Санкт-ПетербургОператор ПК, диспетчер, администратор Санкт-Петербургадминистратор, оператор, диспетчер Санкт-ПетербургДиспетчер, администратор, оператор Санкт-ПетербургАдминистратор, оператор ПК, диспетчер Санкт-ПетербургАдминистратор - оператор - диспетчер Санкт-Петербург
|
|
