2011-02-15 15:13:24 [удалить]
|
ДИРЕКТОР УПРАВЛЯЮЩИЙ РУКОВОДИТЕЛЬ редактировать
|
Город: Ростов-на-Дону
|
Раздел: Розничная торговля
|
Заработная плата: от руб
|
Пол: не имеет значения
|
Название предприятия:
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | Опыт работы | более 5 лет | ЗАО"ОДЕЖДА 3000" гипермаркет MODIS, с февраля 2008 по август 2010 | Должность: | ДИРЕКТОР ГИПЕРМАРКЕТА ОДЕЖДЫ И ОБУВИ | • - Управление и координация продаж, взаимосвязь со всеми отделами гипермаркета; • - Обеспечение стандартов обслуживания, политики и правил компании • - Выполнение плана продаж; • - Контроль наличия в отделе ходового товара и полноты ассортимента; • - Контроль выкладки товара в соответствии с мерчендайзенговой концепцией и требованиям Законодательства; • - Контроль над оборотом, прибылью, потерями (доли товаров в отделе); • - Контроль соответствия цен на товары; • - Контроль проведения промо и рекламных акций; • - Обеспечение эффективности работы, трудовой дисциплины и требований охраны труда сотрудниками отдела; • - Содействие в кадровой политике магазина; • - Организация отбора и наставничества для новых сотрудников; • - Обеспечение выполнения плана продаж отдела; • - Взаимодействие с поставщиками по вопросам поставки и возврата товара; • - Анализ продаж, предложения по формированию ассортимента; • - Проведение инвентаризаций; • - Рассмотрение рекламаций от покупателей | | OOO"М.видео-Менеджмент", с ноября 2006 по октябрь 2007 | Должность: | менеджер направления AUDIO-VIDEO | • - организация продавцов по обслуживанию клиентов, контроль качества обслуживания и соблюдения правил торговли; • - организация и контроль исполнения всеми сотрудниками магазина своих должностных обязанностей; • - рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, претензий по качеству товаров и принятие меры к их устранению; • - принятие меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; • - обеспечение внедрения единых технологий в работу магазинов; • - обеспечение сохранности и учета материально-денежных ценностей магазина; • - контроль вопросов, связанных с поддержанием товарного ассортимента; • - организация формирования ежедневных заявок на товар; • - организация проведения промо - и рекламных акций; • организация и обеспечение сбора маркетинговой информации; • - отслеживание соответствия заказанного товара покупательскому спросу; • - участие в подготовке предложений по позиционированию магазина - контроль надлежащего функционирования инженерно-технических систем в магазине; • - обеспечение необходимых бытовых условий для персонала магазина; - организация обучения и наставничества новых сотрудников и своих подчиненных в магазине; • - контроль уровня подготовки персонала, формирование запросов на необходимое обучение; • - осуществление взаимодействия с контролирующими органами и информирование о результатах взаимодействия руководителей розничной сети; • - доведение до покупателей информации о товарах и иные сведения, способствующие правильному выбору товара; | | ООО"РЕАЛ" сеть спортивных магазинов, с ноября 2005 по апрель 2006 | Должность: | зам.начальника розничной сети | • - обеспечение выполнения плана продаж; • - организация продавцов по обслуживанию клиентов, контроль качества обслуживания и соблюдения правил торговли; • - организация и контроль исполнения всеми сотрудниками магазинов своих должностных обязанностей; • - рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, претензий по качеству товаров и принятие меры к их устранению; • - принятие меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; • - обеспечение внедрения единых технологий в работу магазинов; • - обеспечение сохранности и учета материально-денежных ценностей магазинов; • - контроль вопросов, связанных с поддержанием товарного ассортимента; • - организация формирования ежедневных заявок на товар; • - подготовка предложений по месячному и годовому плану продаж (обороту) магазинов; • - подготовка предложений по ассортиментному планированию розничных магазинов в целях формирования ассортимента магазина с учетом существующего потребительского спроса" • - организация проведения промо - и рекламных акций; • организация и обеспечение сбора маркетинговой информации; • - отслеживание соответствия заказанного товара покупательскому спросу; • - участие в подготовке предложений по позиционированию магазина • - анализ эффективности продаж и качества обслуживания покупателей; • - предоставление необходимой отчетности Департаменту Розничных продаж, в т. ч. текущие и итоговые отчеты о результатах продаж; - контроль надлежащего функционирования инженерно-технических систем в магазине; • - обеспечение необходимых бытовых условий для персонала магазина; • - проведение мероприятий по необходимому материально-техническому оснащению магазина; • - обеспечение соблюдения обязательных требований, установленных в государственных стандартах, санитарных, противопожарных правилах и других нормативных документах; • - контроль над соблюдением правил и норм охраны труда и техники безопасности, при ведении торговой деятельности магазина. Проведение инструктажей, проверки знаний, учет и хранение документов; • - участие в отборе новых продавцов, организация прохождения ими стажировки и испытательного срока, оценка работы персонала; - организация обучения и наставничества новых сотрудников и своих подчиненных в магазине; • - контроль уровня подготовки персонала, формирование запросов на необходимое обучение; • - осуществление взаимодействия с контролирующими органами и информирование о результатах взаимодействия руководителей розничной сети; • - принятие решения о кадровых перемещениях персонала, принятие меры поощрения и наложение взыскания на нарушителей производственной и трудовой дисциплины; • - выдача работникам объекта заработной платы и иных выплат; • - подготовка и утверждение графика работы сотрудников магазина; • - утверждение прайс-листов с ценами на товар и услуги для магазина; • - утверждение должностных инструкций для магазина; • - утверждение инструкций по охране труда и пожарной безопасности магазина; • - ведение переговоров, связанных с поставками, заказами и реализацией товаров; • - совершение всех необходимых действий, связанных с оформлением кассовых документов, кассовой книги (ПКО РКО), кассовых лент, кассовых отчетов, заявлений покупателей на возврат/обмен товара и иных документов организации, относящейся к магазину; • - представление интересов компании по месту местонахождения магазина в Префектуре, в районной Управе, в Пожарной Службе, в отделе потребительского рынка, в санитарно-эпидемиологической службе, в БТИ, в Госторгинспекции и органах внутренних дел РФ, а также в государственных и не бюджетных фондах по вопросам охраны труда и иных государственных и не государственных организациях; • - назначение ответственного за ведение и подписание всей учетной документации (накладные, счета, счета-фактуры) и любые иные документы, связанные с исполнением договоров, под личный контроль; | | ООО "ГЛОРИЯ ДЖИНС", с мая 2005 по ноябрь 2005 | Должность: | управляющий | подбор и управление персоналом‚ увеличение объема продаж‚ снижение потерь‚ разработка и внедрение мотиваций для персонала‚ привлечение покупателей | | ЗАО"ТАНДЕР", с декабря 2002 по январь 2005 | Должность: | директор магазина | подбор и управление персоналом‚ увеличение объема продаж‚ снижение потерь‚ разработка и внедрение мотиваций для персонала‚ привлечение покупателей. | | Профессиональные навыки | • ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ОБЩЕГО РУКОВОДСТВА ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ И ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ МАГАЗИНА‚ • ОРГАНИЗАЦИЯ ТОРГОВОГО ПРОЦЕССА‚ • ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПЛАНА ПРОДАЖ‚ • УРЕГУЛИРОВАНИЕ ВОПРОСОВ С КОНТРОЛИРУЮЩИМИ ОРГАНАМИ.
• - Исполнительность, трудолюбие, пунктуальность, нацеленность на результат. • - Заинтересованность, творческий, ответственный и позитивно-жизнерадостный подход к выполнению служебных обязанностей. • - Ответственность, организованность, внимательность, пунктуальность, инициативность, энергичность. • - Грамотная и культурная речь (устная и письменная), приятный голос и хорошая дикция. • - Способность сосредотачиваться и предпринимать волевые усилия. • - Эмоциональная устойчивость и "лёгкий", приятный характер. • - Всегда ухоженный и приятный внешний вид, улыбка, хорошее настроение. • - Внутреннее позитивное отношение к жизни и окружающим людям. • - Коммуникабельность и знание основ психологии взаимоотношений. • - Высокий уровень внутренней культуры, высокие морально-этические и нравственные (человеческие) качества. • - Умение хорошо, активно и с удовольствием работать. • - Умение делать одновременно несколько дел, способность работать с большими объемами информации. | | Образование | Основное — высшее | НГМА (высшее), с 1995 по 2000 | Специальность: | инженер | | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | холост | Дети: | нет | Возможность командировок: | есть | О себе: | Повышение квалификации/курсы • 2007 — Тренинг" Система отбора персонала в розничных магазинах"‚ М.видео‚ сертификат • 2007 — Тренинг"Основы потребительского законодательства"‚ М.видео‚ сертификат • 2007 — Тренинг" базовые навыки управления"‚ М.видео‚ сертификат • 2007 — Тренинг " Технология продаж"‚ М.видео‚ сертификат • 2003 — Тренинг по основам‚ мотивациям при подборе персонала.‚ ЗАО"ТАНДЕР"‚ сертификат • 2003 — Тренинг по поведению в конфликтной ситуации‚ ЗАО"ТАНДЕР"‚ сертификат • 2003 — Тренинг по управлению персоналом‚ ЗАО"ТАНДЕР"‚ сертификат | | | |
|
Опубликовано 2011-02-15 15:13:24
|
Похожие резюме
ДИРЕКТОР УПРАВЛЯЮЩИЙ РУКОВОДИТЕЛЬ Ростов-на-Донудиректор, управляющий, руководитель Ростов-на-Донудиректор, руководитель, управляющий Ростов-на-ДонуУправляющий Директор/руководитель Ростов-на-ДонуДиректор , Руководитель , Управляющий Ростов-на-ДонуДиректор, Руководитель, Управляющий Ростов-на-ДонуУправляющий Директор Руководитель Ростов-на-ДонуДиректор, руководитель, управляющий Ростов-на-ДонуДиректор, руководитель, управляющий. Ростов-на-Донуруководитель директор управляющий Ростов-на-Дону
|
|