|
| Опыт работы |
|---|
| нет опыта работы |
| ООО «Окна Аттик-Калуга», с мая 2005 по настоящее время |
| Должность: | менеджер по работе с клиентами |
| Обязанности: • Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов‚ выявление потребности клиентов‚ их уровень и направленность. • Разработка методики поиска клиентов‚ планировка работы с клиентами‚ составление схем обращения к клиентам. • Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами‚ заинтересовавшимися предложениями уточнение потребностей каждого конкретного клиента и подготовка предложения‚ адресованное определенному клиенту. • Встреча с клиентами‚ убеждение клиентов в выгодности предложения‚ предложение обсуждения и согласования проектов договоров‚ участие в работе над согласованием разногласий‚ заключение договоров от имени предприятия. • Предложение клиентам пути решения не согласованных при переговорах вопросов и вопросов‚ возникших после совершения юридически значимых действий. • Поддержание постоянного контакта с существующими клиентами‚ организация работ с ними по устоявшимся деловым схемам. • Обеспечение соблюдений интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями предприятия. • Налаживание обратной связи с клиентами (изучение их потребности к продукции (товарам‚ услугам)‚ установление причины неудовлетворенности клиента совместной работой‚ анализ претензий клиентов и принятие всех мер по их решению и сохранению деловых связей). • Изучение и анализирует политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами. |
|
| ИП Данилин С, с декабря 2004 по январь 2005 |
| Должность: | менеджер по работе с клиентами |
| 2. |
|
| Профессиональные навыки |
| с компьютером‚ программным обеспечением: Уверенный пользователь ПК в системе Windows XP. Работа с программами: MSOffice профессиональный выпуск‚ WinDraw‚ Profstroy‚ Visitmain. - |
|
