2011-02-16 01:59:31
[удалить]
|
Менеджер маркетолог редактировать
|
|
Город: Калуга
|
|
Раздел: Маркетинг, реклама, PR
|
|
Заработная плата: от руб
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ОАО "ВымпелКом", с июля 2010 по настоящее время | | Должность: | Старший специалист по работе с клиентами | | Рассмотрение претензионных обращений клиентов. Сохранение клиентов при угрозе расторжения. Решение финансовых проблем клиентов. Рассмотрение претензий оставленных в социальных сетях. Написание письменных ответов на претензионные обращения. Достижения: успешная разработка и оптимизация процедур работы, в отделе сохранения и рассмотрения претензий клиентов. Успешное замещение (и.о.) руководящих позиций. Обучение сотрудников. Кураторство. Имеются официальные благодарности от руководства за ответственность и инициативность, а также за высокую продуктивность работы. | | | ЗАО "Инвестэлектросвязь", с января 2008 по июль 2010 | | Должность: | Специалист отдела продаж | | Продажа услуг ШПД Интернет, IPTV и телефонии. Холодный обзвон клиентов. Ведение статистики продаж. Обучение сотрудников. Достижение: успешная подготовка более 50 сотрудников к работе в компании. Кураторство новичков. | | | Профессиональные навыки | | продажа теллекоммуникационных услуг. Общение со "сложными" перензионными клиентами. Сохранение клиентов. | | | Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее | | СЗАГС (неполное высшее), с 2007 по наст. время | | Специальность: | финансовый менеджмент | | | | | МГТУ им. Баумана КФ (неполное высшее), с 2005 по 2007 | | Специальность: | Инженер-технолог | | | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | холост | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: |
| | | |
|
|
Опубликовано 2011-02-16 01:59:31
|
|
Похожие резюме
Менеджер маркетолог КалугаМаркетолог, менеджер КалугаМенеджер, маркетолог КалугаМЕНЕДЖЕР МАРКЕТОЛОГ КалугаМенеджер, маркетолог КалугаМенеджер маркетолог КалугаМенеджер маркетолог КалугаМенеджер маркетолог КалугаМенеджер маркетолог КалугаМаркетолог, менеджер по рекламе Калуга
|
|
