Знание линеек Windows‚ MacOS. Настройка сетей‚ маршрутизаторов. Знание основных протоколов‚ и т.п.
Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, желание учиться и повышать свой уровень знаний в данной области.