|
| Опыт работы |
|---|
| 2-3 года |
| Гостиничный Комплекс «Булгар» (г.Казань), с февраля 2009 по настоящее время |
| Должность: | администратор |
| обеспечит готовность номеров и мест по брони к установленному сроку; обеспечить работу по обслуживанию гостей, созданию для них комфортных условий; принимать меры по разрешению возникающих конфликтов; информировать гостей о предоставляемых дополнительных платных и бесплатных услугах; бронировать номера; отвечать на телефонные звонки; предоставлять информацию об отеле; получать оплату номеров (по кредитным картам или наличными); работа с документацией, работа
на ПК. |
|
| Holliday Inn Express hotel & suits (отель) (США), с мая 2008 по октябрь 2008 |
| Должность: | супервайзер |
| наем и увольнение персонала‚ объяснение обязанностей персоналу‚ прием поставок для отеля от поставщиков‚ введение отчета поставок‚ отправка предметов забывших в отеле гостям по почте. Период: |
|
| Olive Tree (итальянский ресторан) (США), с мая 2008 по октябрь 2008 |
| Должность: | официант |
| прием заказов‚ заведение заказов в компьютер‚ подача блюд гостям‚ прием оплаты за предоставленный ланч или ужин. Период: |
|
| Holliday Inn Express hotel & suits (отель) (США), с июня 2007 по октябрь 2007 |
| Должность: | администратор |
| (рисепшн) Основные обязанности: встречать гостей‚ резервировать номера‚ отвечать на телефонные звонки‚ предоставлять информацию об отеле‚ получать оплату номеров (по кредитным картам или наличными). Период: |
|
| Duffy’s Tavern (ирландский бар-ресторан) (США), с июня 2007 по октябрь 2007 |
| Должность: | официант |
| Основные обязанности: прием заказов‚ заведение заказов в компьютер‚ подача блюд гостям‚ прием оплаты за предоставленный ланч или ужин. Период: |
|
| Duffy’s Tavern (ирландский бар-ресторан) (США), с мая 2006 по октябрь 2006 |
| Должность: | хостесс |
| прием заказов, заведение заказов в компьютер, подача блюд гостям, прием оплаты за предоставленный ланч или ужин. |
|
| Holliday Inn Express hotel & suits (отель) (США), с мая 2006 по октябрь 2006 |
| Должность: | администратор |
| (рисепшн) Основные обязанности: встречать гостей‚ резервировать номера‚ отвечать на телефонные звонки‚ предоставлять информацию об отеле‚ получать оплату номеров (по кредитным картам или наличными). Период: |
|
| Профессиональные навыки |
| Уверенный пользователь MS Office‚ Internet‚ Opera‚ Edelweiss - для отелей |
|
