2011-02-24 20:23:16
[удалить]
|
Начальник производства/Руководитель СТО редактировать
|
|
Город: Санкт-Петербург
|
|
Раздел: Транспорт, автобизнес
|
|
Заработная плата: от 50000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ООО "Интер Авто ТИМ, ЛТД", с июля 2004 по настоящее время | | Должность: | Начальник кузовного участка | | - Руководство производственной деятельностью участка, обеспечение четкого взаимодействия подразделений
- Модернизация СТО (подбор, закупка и установка нового оборудования).
- Анализ результатов производственной деятельности.
- Планирование загрузки и работы тех/центра, распределение тех/заданий между механиками
- Подбор и обучение производственного персонала, наставничество (организация и проведение обучения по стандартам дилера).
- Контроль за качеством выполняемых работ.
- Организация текущего планирования и составление бюджета тех/центра.
- Проведение инструктажей для производственного персонала (пожарная безопасность, электробезопасность).
- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами предприятия.
- Работа с рекламациями (книга жалоб, трехдневный обзвон клиентов).
- Работа со страховыми компаниями.
Руководство коллективом. | | | ООО "Субару Центр", с мая 2003 по апрель 2004 | | Должность: | Заместитель генерального директора | | - Руководство производственной, административно-хозяйственной деятельностью центра;
- Контроль выполнения плановых показателей и анализ причин отклонения.
- Организация текущего планирования и составление бюджета тех/центра. Управление подотчётными денежными средствами.
- Планирование работы персонала, учёт рабочего времени, аттестация персонала.
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания. Обслуживание корпоративных клиентов.
- Контроль за качеством выполняемых работ.
- Решение административных вопросов и взаимодействие с контролирующими органами.
- Поиск и привлечение поставщиков запчастей, организация складского учета, складская логистика. Проведение инвентаризации.
- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами предприятия.
- Работа с рекламациями (книга жалоб, трехдневный обзвон клиентов).
- Работа со страховыми компаниями. | | | ООО «Жеста» СТО «Мульти-Центр», с июня 2000 по май 2003 | | Должность: | Сервис-менеджер | | Организация работы СТО с "О". | | | Профессиональные навыки | | - MS Office (Word‚ Excel‚ Outlook)‚ Internet- уверенный пользователь.
- Опытный пользователь 1С‚ TurboService
- Знание современного оборудования СТО.
- Знание конструктивного устройства автомобиля.
- Оценка стоимости ремонта автомобиля.
- сертификат Toyota Service Advisor Program (выдан 06.10.2006)
- сертификат Toyota Body Technician "B&P Team" (выдан 02.08.2009) | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Санкт-Петербургский государственный университет культуры и искусств (высшее), с 1993 по 1998 | | Специальность: | / | | | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | женат | | | |
|
|
Опубликовано 2011-02-24 20:23:16
|
|
Похожие резюме
Руководитель производства, начальник производства Санкт-ПетербургРуководитель производства/Начальник производства/Н Санкт-ПетербургНачальник производства/Руководитель СТО Санкт-ПетербургРуководитель, начальник производства/ Санкт-ПетербургНачальник производства, руководитель Санкт-ПетербургРуководитель, начальник производства, менеджер. Санкт-ПетербургРуководитель, начальник производства, менеджер Санкт-ПетербургНачальник производства, руководитель монтажных раб Санкт-ПетербургРуководитель производства, начальник отдела . (пол Санкт-ПетербургНачальник производства, руководитель цеха, сотрудн Санкт-Петербург
|
|
