2011-02-25 08:27:38
[удалить]
|
Офис менеджер редактировать
|
|
Город: Калуга
|
|
Раздел: Секретариат, делопроизводство, АХО
|
|
Заработная плата: от 10000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| до 2 лет | | ЗАО "Инвестэлектросвязь", с января 2008 по настоящее время | | Должность: | Оператор сервисного центра | | Группа компаний «ВымпелКом»‚ г. Калуга Группа компаний «ВымпелКом» предлагает интегрированные услуги мобильной и фиксированной телефонии‚ международной и междугородной связи‚ передачи данных‚ доступа в Интернет на базе беспроводных и проводных решений‚ включая технологии оптоволоконного доступа‚ WiFi и сети третьего поколения. Среди клиентов «ВымпелКом» — частные лица‚ крупные‚ средние и малые предприятия‚ транснациональные корпорации‚ операторы связи. Должностные обязанности и достижения: Должностные обязанности: 1. Прием входящих звонков. 2. Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов. 3. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам‚ услугам‚ процедурам и акциям компании. 4. Ведение телефонных продаж. 5. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями‚ их передача в соответствующие отделы. 6. Поиск и предложение оптимальных решений абоненту‚ в связи с возникшим вопросом. 7. Ввод в базу данных полученной информации. 8. Своевременное осваивание информации по проекту‚ необходимой для обслуживания линии. 9. Совершение исходящего информативного обзвона. | | | Профессиональные навыки | | 1. Приемы и методы делового общения.
2.Основы делового этикета‚навыки ведения деловых телефонных переговоров.
3. Опыт в области обслуживания клиентов‚коммуникабельность.
4. Компьютерная грамотность.
5. Умение работать с людьми‚способность выполнять много разных задач.
| | | Образование |
|---|
| Основное — среднее-специальное | | Всероссийский Заочный Финансово-экономический Институт,Финансы и кредит (высшее), с 2008 по 2011 | | Специальность: | Финансовый менеджмент | | | | | Калужский торгово-экономический колледж‚ Факультет: (среднее-специальное), с 2005 по 2008 | | Специальность: | Финансист | | г. Калуга Дата окончания: Июнь 2008 года Факультет: Финансы и кредит Специальность: Финансы (по отрослям) Форма обучения: Дневная/Очная | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | О себе: | Наличие водительских прав: Категория B Другие сведения‚ которые вы хотели бы сообщить: Ответственность‚ дисциплинированность‚ коммуникабельность‚ быстрая обучаемость‚ стрессоустойчивость. | | | |
|
|
Опубликовано 2011-02-25 08:27:38
|
|
Похожие резюме
Офис менеджер (офис недале КалугаОфис менеджер Калугаофис-менеджер КалугаОфис - менеджер КалугаОфис менеджер КалугаОфис менеджер Калугаофис-менеджер КалугаОфис менеджер Калугаофис-менеджер КалугаОфис менеджер Калуга
|
|
