|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО «Русская вино-коньячная компания», г. Москва, с ноября 2010 по февраль 2011 |
| Должность: | координатор отдела продаж |
| -организация работы операторов на телефоне, постановка задач и контроль их исполнения
-контроль исполнения плана продаж
-подготовка и ведение аналитических отчетов; анализ и оценка результатов деятельности отдела
-анализ и контроль дебиторской задолженности
-анализ продаж с детализацией по номенклатуре, обороту
-контроль проведения акций
-контроль своевременного возврата товарных накладных в компанию
-организация и контроль своевременного проведения возвратов продукции
-информационная поддержка торговых представителей
-взаимодействие с отделом логистики, сертификации, складом, службой безопасности и бухгалтерией |
|
| ООО СВА Оптторг, с июля 2008 по ноябрь 2010 |
| Должность: | Координатор отдела продаж |
| г. Москва Оптовая торговля алкогольной продукцией. Должностные обязанности:-организация работы группы операторов на телефоне, постановка задач и контроль за их исполнением.
-координация и руководство деятельностью торговых представителей
-обучение и развитие профессиональных знаний и умений сотрудников отдела продаж.
-контроль своевременных отгрузок продукции
-контроль отчётности и оценка эффективности работы торговых представителей
-определение, согласование и контроль исполнения планов для региональных отделов, а также индивидуальных планов торговых представителей по привлечению новых клиентов, продажам, приходу денежных средств.
-анализ и контроль дебиторской задолженности отделов продаж.
-внедрение мероприятий по развитию продаж.
-анализ продаж по проводимым акциям с детализацией по номенклатуре, обороту, товарной наценке по каждому торговому представителю
-формирование эффективной кредитной политики
-контроль своевременного предоставления актов сверок взаиморасчетов от торговых представителей.
-проверка актуальности и наличия комплектности документов по договорам поставки.
-получение, обобщение и анализ информации о ситуации на рынке товаров компании (о конкурентоспособности товаров, о действиях конкурентов, их ценах, товарах, потребностях клиентов).
-контроль соответствия прайс-листа товарным остаткам в электронной базе данных. Внесение в прайс-лист новой номенклатуры.
-проведение переговоров с клиентами компании об условиях работы, мотивация клиентов на работу с компанией.
-работа с претензиями и жалобами контрагентов.
-участие в рабочих совещаниях.
Достижения:
-снижение дебиторской задолженности
-повышение профессиональных знаний сотрудников отдела |
|
| ООО «Лабкомплект», с февраля 2004 по май 2008 |
| Должность: | Менеджер по продажам |
| г. Москва Комплексное оснащение лабораторий. Производитель и поставщик современного отечественного и импортного лабораторного оборудования. Должностные обязанности: - поиск потенциальных клиентов; выстраивание долгосрочных отношений с клиентом - ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах компании на уровне первых лиц - мотивация клиентов на работу с компанией - организация проведения презентаций продукции потенциальным клиентам‚ (профессиональное консультирование о потребительских свойствах и качествах продукции) - создание коммерческих предложений‚ согласование с клиентом условий по ценам‚ дате отгрузки и способу доставки продукции - подготовка тендерной документации‚ участие в тендерах - прием и обработка заказов клиентов‚ - заключение договоров - совместная работа с отделом закупок по вопросам ценообразования на продукцию для поставок ключевым клиентам‚ разработка системы скидок - оформление необходимых документов (счета‚ счета-фактуры‚ товарные накладные‚ задание водителям‚ курьерам)‚ связанных с отгрузкой продукции для клиентов компании‚ закрепленных за собой‚ а также для клиентов‚ закрепленных за соответствующими менеджерами отдела (при нахождении их вне офиса); - осуществление информационной поддержки клиентов - участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб клиентов‚ улаживание конфликтных ситуаций - поддержание в активном состоянии данных о клиенте в информационной системе - ведение рабочей и отчетной документации‚ предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела и компании - взаимодействие с подразделениями компании с целью выполнения возложенных задач - участие в рабочих совещаниях‚ выставках‚ тендерах - контроль документооборота - контроль своевременной отгрузки и доставки товаров со склада‚ резервирование товаров на складе и своевременное снятие их с резерва - контроль дебиторской задолженности -обучение новых сотрудников в отделе Достижения: - создание собственной клиентской базы с нуля -реанимация старой клиентской базы. - оборот отдела в целом был увеличен на 30%. - победы в крупных тендерах. - занимала первые места за лучшие показатели месяца‚ года - почетная грамота за 1-е место в конкурсе «Лабтех» по категории «Импортные химреактивы» заза 2007г
-почетная грамота за профессионализм, преданность делу и личный вклад в успешную работу компании за 2006 г
-ценные призы по итогам работы 2005, 2006, 2007 г
- имеются благодарственные письма от клиентов. |
|
| ООО «ДЕБУР», с сентября 2003 по октябрь 2003 |
| Должность: | Торговый представитель |
| г. Москва Оптовая торговля алкогольной продукцией. Должностные обязанности: Активный поиск клиентов‚ ведение переговоров. Проведение презентаций продукции. Продвижение новых продуктов. Эффективный мерчендайзинг. Контроль своевременного погашения дебиторской задолженности клиентов. Оформление договоров‚ сбор пакета документов к ним. Работа с претензиями. Выполнение плановых показателей по реализации продукции‚ росту клиентской базы. Достижения: - создание собственной клиентской базы с нуля |
|
| Профессиональные навыки |
| организация работы группы операторов‚ координация и руководство деятельностью торговых представителей‚ обучение и развитие профессиональных знаний и умений сотрудников отдела продаж‚ определение и контроль исполнения планов продаж‚ анализ и контроль дебиторской задолженности‚ подготовка и ведение аналитических отчетов; анализ и оценка результатов деятельности отдела |
|
