2011-03-06 02:18:42
[удалить]
|
Руководитель сервиса, Технический директор редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: IT, компьютеры, работа в интернете
|
|
Заработная плата: от 100000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ПТГ Мистерия, с октября 2006 по настоящее время | | Должность: | Системный администратор | | * Администрирование офисной сети и серверов (AD, файл-серверы, почтовые сервера MS Exchange 2003, 2007 и MDaemon, FTP, Kerio WRF, MS SCCM, MS SQL 2000-2005, ISA 2006, IIS, RAID).
* Планирование развития компании в сфере ИТ, выбор технологий, ПО и оборудования, разработка копоративных стандартов в ИТ.
* Разграничение доступа пользователей.
* Участие во внедрении 1С8 УПП, Axelot (WMS).
* Проект: Внедрение MS Exchange 2007, переход с MDaemon.
* Проект: Внедрение MS ISA 2006, переход с Kerio WF.
* Проект: Внедрение MS Windows 2008 Server.
* Проект: Внедрение фермы терминальных серверов с балансированной нагрузкой.
* Проект: Внедрение системы приема и учета заявок ServiceDesk+, обработка и распределение заявок от пользователей.
* Проект: Территориальное отделение WMS от КИС.
* Разработка регламентов информационной безопасности - резервирование критических потоков информации (кластеризация), резервное копирование информации (backup), антивирусная безопасность, исключение человеческого фактора.
* Составление бюджетного плана исходя из утверждённой концепции развития ИТ компании.
* Планирование закупок ИТ оборудования исходя из потребностей развития, модернизации, ремонта информационной системы, программного обеспечения.
* Обслуживание офисного «железа» (Cisco, D-Link и т.д.), серверы HP ProLiant, ремонт оргтехники.
* Консультации и поддержка пользователей, руководство инженерами HelpDesk.
* Обслуживание офисной телефонии, объединение разделенных офисов в единый номерной пул.
* Выбор партнеров-аутсорсеров, заключение договоров на обслуживание.
* Снижены затраты на интернет в 4 раза, телефонию в 3 раза.
* Поддержка 14 филиалов в РФ, 5 филиалов в Москве. | | | ООО Техносервис, ООО ТрансКопиСервис, с августа 2004 по сентябрь 2006 | | Должность: | Руководитель сервиса | | * Организация с «нуля» отдела.
* Поддержание постоянной высокой готовности оргтехники в клиентских офисах.
* Внедрение системы приема и учета инцидентов у клиентов.
* Подбор и обучение инженеров.
* Распределение инженеров по участкам работ.
* Непосредственное участие в закупках ЗИП, расходных материалов для сервиса + филиалы.
* Планирование, бюджет, отчет, ФОТ.
* Регулирование критических ситуаций с клиентами.
* Организация взаимодействия с другими отделами (закупки, транспорт, бухгалтерия, склад).
* Организация взаимодействия с филиалами (Открыто 6 филиалов).
* Контроль работы филиалов. | | | Академия Гражданской Защиты МЧС РФ, с июня 1998 по июнь 2002 | | Должность: | Курсант | | Создание и поддержка ЛВС и пользователей факультета.
Поддержка файл-сервера, PROXY. | | | В/ч, с января 1997 по июнь 1998 | | Должность: | Военнослужащий | | Создание и поддержка локальных рабочих мест в в/ч.
Консультирование пользователей. | | | Ульяновский Государственный Технический Университет, с марта 1996 по декабрь 1996 | | Должность: | Техник | | Создание и поддержка 3-х учебных классов. Объединение в ЛВС. | | | Профессиональные навыки | | Сертификаты Центра компьютерного обучения "Специалист" при МГТУ им. Баумана
210439 2274 Управление средой Microsoft Windows Server 2003. 12.01.2010
210431 Пользователь Microsoft Office 2007 (Word‚ Excel) 12.01.2010
210403 Базовые навыки управления ИТ службой в компании 11.01.2010
190260 Работа в глобальной сети Интернет 2005 19.03.2009
140020 Работа на персональном компьютере с использованием Windows XP и Microsoft Office 2003 28.04.2007
128589 Базовая компьютерная подготовка (Windows XP) 06.12.2006 | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Академия гражданской защиты МЧС (высшее), с 1998 по 2002 | | Специальность: | Инженер по защите в ЧС | | Форма обучения: Дневная/Очная | | | Ульяновский государственный технический университет‚ Факультет: (неполное высшее), с 1993 по 1997 | | Специальность: | ЭВМ‚ комплексы и сети | | Форма обучения: Дневная/Очная | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Инновационный менеджмент | | Учебное заведение: | МФТИ | | Год получения: | 2011 | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | женат | | Дети: | есть | | Личный автомобиль: | есть | | О себе: | Умение работать в команде‚ общителен‚ легко вхожу в коллектив. Ответственен. Не курю.
Люблю проводить время с семьей‚ играть в дворовый футбол. | | | '
|
|
Опубликовано 2011-03-06 02:18:42
|
|
Похожие резюме
Руководитель сервиса, Технический директор МоскваТехнический директор, Руководитель отдела сервиса, МоскваРуководитель сервиса, Технический тренер Краснодарначальник отдела сервиса, технический директор ИжевскДиректор, Технический директор, Руководитель проек Москватехнический руководитель, технический директор Нижний Новгородтехнический руководитель, технический директор Нижний НовгородДиректор, технический директор, руководитель МоскваДиректор СТО, технический директор, руководитель п МоскваТехнический директор, технический руководитель Калуга
|
|
