2011-03-06 04:49:47
[удалить]
|
Администратор Оператор call-центра Переводчик К редактировать
|
|
Город: Ростов-на-Дону
|
|
Раздел: Секретариат, делопроизводство, АХО
|
|
Заработная плата: от 10000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | Теплоход «Маяковский», с мая 2010 по сентябрь 2010 | | Должность: | Работник ресепшн | | Работа за стойкой ресепшн. Встреча и прием на борту теплохода иностранных туристов. Работа с VIP-клиентами. Постоянный контроль и проведение мероприятий по повышению качества обслуживания туристов. Контроль своевременности и качества подготовки номеров к заселению гостей. Консультирование проживающих на теплоходе по возникающим вопросам. Выполнение претензионной работы по вопросам качества обслуживания. | | | Теплоход «Маяковский» (05.2010-09.2010), с мая 2010 по сентябрь 2010 | | Должность: | Арт-консультант | | Работа с иностранными туристами: составление ежедневной программы дня на иностранном и русском языках, перевод меню на иностранный язык, медицинский перевод. Организация и проведение презентаций и лекций различной тематики. Консультирование туристов по всевозможным возникающим вопросам, оказание помощи в выборе туристических программ и пр. | | | Теплоход «Чайковский», с мая 2009 по октябрь 2009 | | Должность: | Арт-консультант | | Осуществление встречи и размещения гостей теплохода. Информационное сопровождение вверенной группы туристов. Организация и проведение экскурсионных программ. Последовательный перевод экскурсий. Проведение лекций и презентаций на иностранном языке. | | | Профессиональные навыки | | Уверенный пользователь ПК (MS Office‚ Internet) и офисной оргтехники (принтер‚ сканер‚ копир‚ факс). Знание английского и французского языков на разговорном уровне. Презентабельные внешние данные. Грамотная устная и письменная речь. Знание делового этикета. Отличные навыки общения с людьми различных возрастных категорий и социальных статусов. Умение найти подход к каждому клиенту. Коммуникабельность‚ ответственность‚ стрессоустойчивость. Быстрая адаптация к изменяющимся условиям.
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Педагогический Университет ‚ Факультет – лингвистики и словесности (высшее), с 2006 по 2011 | | Специальность: | преподаватель | | | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | |
|
|
Опубликовано 2011-03-06 04:49:47
|
|
Похожие резюме
Администратор Оператор call-центра Переводчик К Ростов-на-ДонуАдминистратор, оператор call-центра Ростов-на-ДонуАдминистратор, архивариус, оператор call-центра Ростов-на-ДонуОператор call центра, Администратор, Продавец-конс Ростов-на-ДонуОператор Call-центра Ростов-на-ДонуОператор Call-центра Ростов-на-ДонуОператор call-центра Ростов-на-Донуоператор call-центра Ростов-на-ДонуОператор call центра Ростов-на-ДонуОператор Call центра Ростов-на-Дону
|
|
