|
| Опыт работы |
|---|
| до 2 лет |
| Банк24.ру, г. Екатеринбург, с февраля 2010 по февраль 2011 |
| Должность: | специалист Контакт-центра |
| с февр. 2010 г. по ноябрь 2010 г. - специалист группы обслуживания входящих вызовов КЦ - консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка, заполнение анкет на кредиты, обслуживание пластиковых карт.
с ноября 2010 г. по февраль 2011 г. - специалист группы экспертного обслуживания клиентов КЦ - тех. поддержка физ. и юр. лиц. по интернет-банку |
|
| УралТрансБанк, г. Екатеринбург, с сентября 2009 по декабрь 2009 |
| Должность: | специалист Контакт-центра |
| консультирование клиентов по всем услугам Банка, тех. поддержка физ. и юр. лиц по системе Интернет-Банк, совершение исходящих звонков по работе с просроченной задолженностью |
|
| Профессиональные навыки |
| хорошее знание банковских продуктов и услуг |
|
