|
Опыт работы |
2-3 года |
ОАО «ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ», с декабря 2009 по настоящее время |
Должность: | Специалист по поддержке клиентов |
• обработка входящих звонков: (консультация клиентов по телефону по всем возникающим вопросам‚ предоставление справочной информации‚ обработка входящих обращений по электронной почте); • предоставление качественного сервиса и достоверной информации клиентам. Причина поиска нового места работы: профессиональное развитие в сфере HR. |
|
Центр диагностики и консультирования, с октября 2008 по апрель 2009 |
Должность: | Педагог-психолог |
• проведение социальной паспортизации классов‚ учебного учреждения‚ микрорайона; • социально-педагогическая диагностика с целью выявления личностных проблем учащихся‚ семьи; • организация «круглых столов»‚ семинаров‚ встреч для родителей‚ педагогов‚ учащихся по социально-педагогической проблематике и др.; • пропаганда здорового образа жизни в семье как необходимого условия успешной социализации детей и подростков; • анализ и обобщение опыта социально-педагогической деятельности. Причина поиска нового места работы: временная позиция (замещение на время декретного отпуска) |
|
Профессиональные навыки |
-хорошее знание программного обеспечения MS Office; -ведение документации; -анализ и контроль учебного процесса; -проведение тренингов на малых группах; -диагности и т.д.
|
|
Образование |
Основное — неполное высшее |
КГУ им. К. Э. Циолковского ‚ Факультет: Психологии (курсы переподготовки), с 2009 по 2011 |
Специальность: | Практический психолог в сфере управления персоналом |
В процессе обучения читались и практиковались следующие дисциплины: • управление персоналом; • психология групп; • конфликтология и др. |
|
КГУ им. К. Э. Циолковского ‚ Факультет: Институт социальных отношений (неполное высшее), с 2006 по 2011 |
Специальность: | Социальный педагог‚ психолог |
В процессе обучения читались и практиковались следующие дисциплины: • психология личности; • социальная психология; • психодиагностика и др. |
|
Иностранные языки |
Английский: | начальный |
|
Дополнительные сведения |
Семейное положение: | не замужем |
Дети: | нет |
Возможность командировок: | есть |
|
|
|