|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ООО "НИВЮС-СЕРВИС", с октября 2008 по декабрь 2010 |
| Должность: | офис-менеджер |
| Прием и распределение звонков, ведение графика сотрудников. Поиск клиентов, заключение договоов, ведение клиенской базы. Ведение документооборота. Осуществление контроля качества обслуживания клиентов (мониторинг по телефону)
Проведение анкетирования клиентов (по телефону). |
|
| ООО "ВН-Моторс", с февраля 2008 по июль 2008 |
| Должность: | помошник руководителя |
| Привлечение к сотрудничеству и заключение договоров с банками и страховыми компаниями, заказ авиа и ж/д билетов. Фотографирование автомобилей, обработка фотографий, редактирование содержимого сайта, поиск и размещение рекламы. Оформление полюсов КАСКО и ОСАГО. Оформление заявок на кредит.Жизнеобеспечение офиса, мини АТС. Ведение документооборота. |
|
| ЗАО "Банк Русский Стандарт", с марта 2006 по январь 2008 |
| Должность: | Менеджер отдела обслуживания торговых организаций |
| Привлечение и консультирование клиентов по кредитным программам банка и страхованию кредитов. Оформление, подготовка и передача пакета документов в банк. Визуальное определение подлинности документов и платежеспособности клиентов. Проведение процедур возврата и обмена товаров в рамках кредитных договоров. Составление отчетов. Обучение стажеров. Работа с физическими лицами. |
|
| ЗАО "СТОКМЕН-КРАСНОСЕЛЬСКЯ", с ноября 2005 по февраль 2006 |
| Должность: | Продавец-консультант, кассир |
| Прием и маркировка товара, обслуживание покупателей, обслуживание покупателей на кассовом узле, инвентаризация. |
|
| ООО "АСТЕРРА", с января 2005 по сентябрь 2005 |
| Должность: | Кладовщик |
| Прием и маркировка товара, сбор и подготовка товара для отправки в магазин, инвентаризация. |
|
| ООО "РОУЗТОРГ", с сентября 2004 по ноябрь 2004 |
| Должность: | Кладовщик |
| Прием и маркировка товара, сбор и подготовка товара для отправки в магазин. |
|
| ЗАО "ВЕГА ПЛЮС", с апреля 2004 по июль 2004 |
| Должность: | Продавец-кассир, товаровед |
| Прием и заказ товара, отслеживание сроков годности и уценка товаров, работа на контрольно-кассовом узле, инвентаризация. |
|
| Профессиональные навыки |
| Моими основными умениями являются: работа с персоналом компании и клиентами, работа на ПК и офисном оборудовании. Ведение документооборота. Делопроизводство. Деловая переписка. Организация приёма посетителей. Уверенный пользователь оргтехники и ПК (Word, Exel, Internet, Outlook). |
|
