2011-03-15 04:01:10
[удалить]
|
Специалист технической поддержки BMC Remedy (админ редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: IT, компьютеры, работа в интернете
|
|
Заработная плата: от 80000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ЗАО «Информационные системы и стратегии», с апреля 2010 по настоящее время | | Должность: | инженер в департаменте системных решений | | − Внедрение и администрирование BMC Remedy.
− Проведение технического обучения специалистов заказчика.
− Послепроектная техническая поддержка реализованного решения.
− Работа с компонентами системы: AR System Server‚ Email Engine‚ MidTier‚ SLM‚ Developer Studio
− Тестирование системы.
− Участие в проектировании архитектуры комплексных решений в области управления ИТ.
− Адаптация системы под требования заказчика‚ интеграция Remedy с рабочими системами заказчика.
− Постановка задач техническим специалистам‚ обеспечение и контроль качества технических работ.
− Демонстрация возможностей BMC Remedy ITSM Suite и участие в переговорах с потенциальными заказчиками. | | | ООО "Луис+", с марта 2007 по апрель 2010 | | Должность: | системный администратор | | − Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования серверов и рабочих станций офиса:
*организация и обеспечение бесперебойного функционирования локальной сети, построенной на основе технологии MS Active Directory с использованием служб TCP/IP, DNS, WINS, DHCP (200 рабочих станций в Московском офисе и около 100 в 4 филиалах по России), доступа к локальным и глобальным сетям;
*поддержка терминальных пользователей (Remote Desktops, VMware);
*установка на серверы и рабочие станции сетевого программного обеспечения, его своевременное обновление и конфигурирование;
*планирование общей политики безопасности сети, защита от вирусов (McAfee, DrWeb) и спама (ORF Enterprise), обновление антивирусных баз и спамлистов;
*настройка и поддержание в рабочем состоянии системы шифрования SecurIT;
*администрирование почтового сервера (Microsoft Exchange 2003/2007);
*организация рабочих мест пользователей (установка и настройка компьютеров, регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей, ограничений по использованию рабочей станции или серверов (управление доступом и правами);
− Программирование телефонов на мини-АТС (LG-Nortel и AVAYA, AVAYA IP DECT).
− Разработка инструкций по работе с программным обеспечением, обучение и консультирование пользователей (в том числе удаленно, по телефону).
− Участие в организации рекламного обеспечения деятельности компании, разработке структуры сайта компании, выкладывание новостей на сайты компании (IIS, Macromedia Homesite).
− В отсутствии начальника отдела, исполнение его обязанностей. | | | фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС), с октября 2003 по март 2007 | | Должность: | главный специалист | | − Организация и обеспечение бесперебойного функционирования локальной вычислительной сети (70 рабочих станций) и оборудования серверов организации.
− Ремонт и проведение плановой модернизации неисправного и устаревшего аппаратного оборудования серверов и рабочих станций, а также сетевого оборудования.
− Установка и обновление программного обеспечения на серверах и рабочих станциях, а также поддержка рабочего состояния сетевого ПО.
− Обеспечение защиты от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных.
− Защита от вирусов, обновление антивирусных баз.
− Составление плана архивации данных, своевременный Backup данных.
− Обеспечение работоспособности прикладных баз данных.
− Написание инструкций по работе с программным обеспечением, обучение и консультирование пользователей. | | | Профессиональные навыки | | Имею опыт организации информационно-технического обеспечения деятельности Компании‚ в том числе организации работы филиалов фирмы в терминальном режиме‚ опыт работы в службе технической поддержки BMC Remedy. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Институт Оборудования, Автоматизации и Информационных Технологий, Московского Государственного Университета Пищевых Производств. (высшее), с 1997 по 2003 | | Специальность: | Инженер по специальности «Автоматизированные системы обработки информации и управления». | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Инженер | | Учебное заведение: | Star & S | | Год получения: | 2010 | | Название курса (экзамена): | 2778: Writing Queries Using Microsoft SQL Server 2008 Transact-SQL | | | Иностранные языки | | Немецкий: | начальный | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Умею быстро и безошибочно работать‚ специфику деятельность любого предприятия готова освоить в кратчайшие сроки. Легко обучаема. Не курю. | | | |
|
|
Опубликовано 2011-03-15 04:01:10
|
|
Похожие резюме
Специалист технической поддержки BMC Remedy (админ МоскваСпециалист технической поддержки , Системный админ Санкт-ПетербургСпециалист по технической поддержке\Сис. Админ МоскваСпециалист технической поддержки МоскваСпециалист технической поддержки МоскваСпециалист технической поддержки МоскваСпециалист технической поддержки (М) МоскваСпециалист технической поддержки Москваспециалист технической поддержки Москваспециалист технической поддержки Москва
|
|
