2011-03-19 04:57:04
[удалить]
|
Менеджер по работе с клиентами, Администратор приё редактировать
|
|
Город: Московская область
|
|
Раздел: Туризм, гостиничное дело
|
|
Заработная плата: от 30000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | Транспортная компания "КаРент", с декабря 2006 по июнь 2007 | | Должность: | Администратор | | в отделе транспорта Контроль и обеспечение работы транспорта в гостинице "Балтчуг"‚ общение с клиентами‚ ведение деловой переписки‚ телефонных переговоров‚ координация работы водителей‚ разрешение возможных конфликтных ситуаций‚ возникающих при обслуживании клиентов‚ ведение документации и отчетности. | | | Ларс-строй, с марта 2006 по ноябрь 2006 | | Должность: | Менеджер по продажам | | Работа и консультация клиентов‚ VIP-клиентов по услугам компании ‚ обзвон клиентской базы ‚продажа мебели ведущих фабрик Италии. | | | "Royal Plaza"отель,"Piramisa" отель.Египет,Шарм Эль Шейк, с июня 2002 по январь 2005 | | Должность: | дежурный менеджер | | Контроль и обеспечение работы отделений отеля (администрация‚ кухня‚ прачечная‚ анимация и др.) Составления и предоставление отчетов о работе отделений генеральному менеджеру отеля. | | | Sofitel отель"," Le Meridien" отель.Египет, Шарм Эль Шейк., с декабря 1998 по май 2001 | | Должность: | Администратор службы приёма и размещения гостей | | Регистрация и размещение гостей‚ бронирование номеров‚ трансфер‚ консультация гостей‚ решение проблем в сервисном обслуживании‚ контроль и обеспечение работы транспорта‚ организация встреч групп‚делегаций и VIP-гостей‚ продажа экскурсий от туристических компаний. | | | Профессиональные навыки | | водительское удостоверение: группа В‚ стаж вождения 9 лет
большой опыт общения с людьми
хорошее владение компьютером (Windows XP‚ MS Word‚ Excel Internet Explorer‚ Outlook Express)
владение офисной техникой (факс‚ ксерокс‚ сканер)
личные качества: высокая личная ответственность‚ коммуникабельность‚порядочность‚высокая работоспособность‚ целеустремленность.
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Российская государственная академия, Физическая культура и спорт (высшее), с 1994 по 1998 | | Специальность: | Теория и методика преподавания. | | | | | Российская Государственная Академия Физической Культуры (высшее), с 1994 по 1998 | | Специальность: | Теория и методика преподавания | | Повышение квалификации/курсы | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Forte Commitment to Excellence (тренинг по повышению квалификации администраторов отелей) | | Учебное заведение: | отель “Le Meridien” Египет, Шарм-эль-Шейк | | Год получения: | 2001 | | Название курса (экзамена): | Forte Commitment to Excellence (тренинг по повышению квалификации администраторов отелей) | | | Иностранные языки | | Арабский: | начальный | | Английский: | свободное владение | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | Личный автомобиль: | есть | | О себе: |
водительское удостоверение: группа В‚ стаж вождения 9 лет
свободное владение английским языком
большой опыт общения с людьми
хорошее владение компьютером (Windows XP‚ MS Word‚ Excel Internet Explorer‚ Outlook Express)
владение офисной техникой (факс‚ ксерокс‚ сканер)
личные качества: высокая личная ответственность‚ коммуникабельность‚порядочность‚высокая работоспособность‚ целеустремленность.
увлечения: плавание‚ прыжки в воду‚ музыка‚ книги
| | | '
|
|
Опубликовано 2011-03-19 04:57:04
|
|
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами, Администратор приё Московская областьАдминистратор, Менеджер по работе с клиентами (без Московская областьАдминистратор, менеджер по работе с клиентами, кас Московская областьадминистратор, менеджер по работе с клиентами, зам Московская областьМенеджер по работе с клиентами, Администратор Московская областьАдминистратор, менеджер по работе с клиентами, зав Московская областьМенеджер по работе с клиентами, администратор Московская областьМенеджер по работе с клиентами (VIP-клиентами), ме Московская областьМенеджер по работе с клиентами Московская областьМенеджер по работе с клиентами Московская область
|
|
