2011-03-21 11:22:56
[удалить]
|
Руководитель службы доставки редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: Логистика, склад, ВЭД
|
|
Заработная плата: от 50000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ООО Купибонус.ру. г.Москва, с июня 2010 по март 2011 | | Должность: | Руководитель курьерской службы | | Создание, организация и контроль работы службы доставки «с нуля».
Разработка схемы работы службы, построение и оптимизация логистических процессов,
оценка эффективности инноваций, планирование и обоснование затрат, составление бюджета подразделения.
Разработка и оставление курьерских маршрутов. Контроль работы персонала на линии.
Решение нестандартных ситуаций, отбор персонала, интервьюирование и дальнейшее развитие новых сотрудников, построение и развитие системы внутренней мотивации сотрудников.
Разработка и внедрение системы KPI.
Ведение отчетности перед руководителем. | | | ЗАО Ренессанс-Страхование, г. Москва, с февраля 2009 по июль 2009 | | Должность: | Руководитель службы доставки | | Создание, организация и контроль работы службы доставки «с нуля».
Разработка схемы работы службы, построение и оптимизация логистических процессов,
оценка эффективности инноваций, планирование и обоснование затрат, составление бюджета подразделения.
Разработка и оставление курьерских маршрутов. Контроль работы персонала на линии.
Решение нестандартных ситуаций, отбор персонала, интервьюирование и дальнейшее развитие новых сотрудников, построение и развитие системы внутренней мотивации сотрудников.
Разработка и внедрение системы KPI.
Ведение отчетности перед руководителем. | | | Издательство Бератор, г. Москва, с августа 2007 по ноябрь 2008 | | Должность: | Руководитель отдела почтовой рассылки | | Руководство отделом, контроль работы подразделения и предприятий-партнеров по направлению деятельности отдела; управленческий учет, участие в профессиональной аттестации сотрудников подразделения, составление графиков, учет рабочего времени; доклады и отчетность перед генеральным директором; рабочее взаимодействие со структурными подразделениями (ОСП) ФГУП «Почта России» в г. Москве в части договорной работы в рамках компетенции подразделения.
Логистика и контроль транспортного обеспечения деятельности подразделения, разработка оптимальных транспортных маршрутов.
Управление складскими запасами в рамках компетенции отдела.
Оптимизация и разработка директ-маркетингового направления в издательстве, планирование директ-маркетинговых акций, контроль и оценка их эффективности.
Контроль доставки периодических печатных изданий по подписке (адресная система) с использованием данных ОАСУ РПО; разрешение претензий подписчиков; разработка возможных решений проблемных ситуаций с подписчиками,
мониторинг рынка почтовых услуг, поиск подрядчиков, проведение тендеров.
Оптимизация производственных процессов, планирование и обоснование затрат, составление квартальных и годовых бюджетов подразделения, контроль финансовой дисциплины. | | | Интернет-магазин Маймайка, г. Москва, с февраля 2007 по июль 2007 | | Должность: | Руководитель службы доставки | | Построение службы доставки, организация и контроль работы отдела доставки,
разработка и ежедневное составление курьерских маршрутов, расширение территории курьерского обслуживания.
Взаимодействие с отделениями ФГУП «Почта России», контроль доставки продукции через предприятия ФГУП «Почта России».
Решение нестандартных ситуаций, прием и удовлетворение претензий клиентов; решение проблемных ситуаций с клиентами, отбор персонала, интервьюирование и дальнейшее развитие новых сотрудников, построение и развитие системы внутренней мотивации сотрудников, ведение отчетности, отчетность перед генеральным директором (владельцем бизнеса), разработка системы бюджетирования подразделения, контроль использования выделенных средств. | | | ООО"ФБС" (субподрядчик ЗАО "DHL Интернешнл"), г. Москва, с июля 2004 по апрель 2006 | | Должность: | Руководитель call-центра и отдела доставки | | Построение, организация и контроль работы call-центра и отдела курьерской доставки «с нуля».
Построение внутренних связей, участие в разработке программного обеспечения для обработки информации и отчетности перед заказчиком.
Внутренний контроль работы организации, координирование работы отделов,
Оптимизация бизнес - процессов между структурными подразделениями и с заказчиком.
Разработка и ежедневное составление курьерских маршрутов,
Решение нестандартных ситуаций, прием и удовлетворение претензий клиентов; решение проблемных ситуаций с клиентами, отбор персонала, интервьюирование и дальнейшее развитие новых сотрудников, построение и развитие системы внутренней мотивации сотрудников,
Разработка и внедрение системы KPI.
Оптимизация схем документооборота.
Ведение отчетности перед заказчиком (DHL)- ежедневной и ежемесячной. | | | Частное предпринимательство, с января 1999 по июль 2004 | | Должность: | Частный предприниматель | | Грузоперевозки собственным транспортом (3 машины),
Полное ведение бизнеса,
исследование рынка, поиск заказчиков, заключение договоров, поддержание и развитие коммерческой базы,
поддержание автопарка в постоянной работоспособности,
контроль транспортных средств на маршрутах движения;
организация технического обслуживания и ремонта собственного автотранспорта;
ведение отчетности перед налоговыми органами.
Подготовка разрешительных документов по виду деятельности компании.
Составление планов работ и бюджета, подбор персонала, контроль работы персонала. | | | Профессиональные навыки | | Хорошие организаторские способности‚ умение управлять коллективом‚ знание специфики работы службы доставки. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Государственный университет управления, г. Москва (высшее), с 2004 по 2007 | | Специальность: | Маркетинг | | | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | женат | | Дети: | есть | | О себе: | энергичность‚ целеустремлённость‚ работоспособность‚ настойчивость‚ коммуникативность‚ инициативность‚ стрессоустойчивость‚ способность к быстрому обучению‚ активная жизненная позиция‚ ориентированность на результат и настойчивость в достижении цели. | | | '
|
|
Опубликовано 2011-03-21 11:22:56
|
|
Похожие резюме
Руководитель службы доставки МоскваРуководитель службы доставки, курьерской службы, с Нижний НовгородРуководитель службы доставки, курьерской службы, с Нижний НовгородРуководитель службы доставки, курьерской службы, с Нижний НовгородЛогист, руководитель службы доставки МоскваРуководитель отдела /службы/ доставки, курьерской МоскваРуководитель call-центра и службы доставки Москваруководитель службы доставки и сервисного обслужив МоскваРуководитель службы доставки Нижний НовгородРуководитель службы доставки Нижний Новгород
|
|
