Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | сеть фирменных магазинов "Мебель плюс", с июня 2007 по настоящее время | | Должность: | менеджер по претензионной работе | | Основные обязанности:
- регистрация и рассмотрение заявлений по браку
от розничных покупателей и актов от оптовых
клиентов
- заказ на фабриках деталей для отработки
рекламаций (составление актов на фабрики)
- выезд на адреса (составление актов осмотра, довоз
деталей, мелкий ремонт мебели) | | | сеть фирменных магазинов "Мебель плюс", с апреля 2002 по июнь 2007 | | Должность: | продавец-консультант кухонной мебели | | Основные обязанности:
- консультирование покупателей
- приемка товара
- прием и дальнейшее отслеживание заявлений по браку от покупателей | | | Профессиональные навыки | | опыт работы с людьми, знание специфики мебели и мебельной фурнитуры, пользователь ПК (Word, Excel, интернет, эл.почта) | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Волжская Государственная Академия Водного Транспорта (ВГАВТ), судовые энергетические установки (высшее), с 1995 по 2000 | | Специальность: | инженер-механик | | по полученной специальности не работал, служба в армии - тихоокеанский флот | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | пользователь ПК | | Учебное заведение: | Нижегородский государственный лингвистический университет им. Н.А. Добролюбова | | Год получения: | 2001 | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | женат | | Дети: | нет | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Личные качества: коммуникабельность‚ ответственность‚ целеустремленность. | | | |
|
