Дополнительные сведения: | Опыт работы | более 5 лет | "Ск Гринада", с сентября 2010 по январь 2011 | Должность: | Руководитель call-центра | Подбор и обучение персонала( техника продаж,телефонные переговоры,каско и осаго), управление персоналом,отчетность,расчет Зп | | "ПКФ СБВ", с июня 2010 по сентябрь 2010 | Должность: | Руководитель отдела телемаркетига | Управление персоналом,подбор и обучение операторов(техника продаж,К+),отчетность,рачет Зп,взаимодействие с отделом продаж,отслеживание всех заявок | | "СК ИНГ ЛАЙФ", с августа 2008 по июнь 2009 | Должность: | руководитель отдела продаж | Управление персоналом,подбор и обучение агентов,тренинги в "полях", отчетность,выполнение плана продаж. | | Европейская Юридическая служба, с апреля 2006 по апрель 2008 | Должность: | руководитель call-центра | Управление всем персоналом(операторы,руководители отдлелов,секретариат,курьеры,юристы. Обучение операторов(техника продаж,телефонные переговоры,по продукту),статистика,вся отчетность,расчет ЗП,выполнение планов продаж и многое другое | | Профессиональные навыки | Коммуникабельность‚пунктуальность‚легкообучаемая‚аналитический склад ума‚нацеленость на результат‚умение принимать решение‚самостоятельность‚умение работать в команде | | Образование | Основное — неполное высшее | МГУПП, факультет экономики и предпринимательства (неполное высшее), с 2000 по 2004 | Специальность: | Бухгалтерский учет,анализ и аудит | | | Повышение квалификации | Квалификация: | Эффетивный руководитель | Учебное заведение: | Д.И.Норка | Год получения: | 2007 | | Иностранные языки | Французский: | средний | Английский: | средний | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | не замужем | Дети: | нет | Возможность командировок: | есть | О себе: | Люблю работу с людьми‚огромное желание работать и зарабатывать‚всегда нацелена на результат. | | | |
|