|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| Гостиница Мир, с мая 2008 по февраль 2011 |
| Должность: | Заместитель директора |
| Управляла штатомом 28 единиц, осуществляла финансово-хозяйственную деятельность предприятия, разрабатывала рекламные мероприятия, учавствовала в разработке и организации корпоративных мероприятий, занималась информационным наполнением сайта гостиницы
Приобрела опыт организации финансово-хозяйственной деятельности предприятия. По итогам 2010г. экономические показатели предприятия признаны лучшим из пяти предприятий организации.
Опыт разработки и внедрения специальных программ для привлечения клиентов. |
|
| Гостиница Мир, с ноября 2006 по май 2008 |
| Должность: | Помощник руководителя |
| Осуществляла непосредственное руководство службой администраторов и горничных‚ вела общее и кадровое делопроизводство‚ обучала новых сотрудников‚ осуществляла закупки‚ разрабатывала рекламные слоганы и тексты‚ исполняла поручения директора.
Научилась руководить и самостоятельно принимать решения. |
|
| Гостиница Мир, с мая 2006 по ноябрь 2006 |
| Должность: | Администратор гостиницы |
| Информировала клиентов об услугах гостиницы от стойки и по телефону, выполняла бронирование, поселение и выселение гостей, координировала работу служб гостиницы и кафе, работала с компьютером и кассой, сканером, принтером и ксероксом, интернетом, составляла ежедневные и ежемесячные отчеты.
Приобрела умение общаться с людьми профессионально, навыки улаживания конфликтов |
|
| Отель ДИС, с июля 2004 по июнь 2006 |
| Должность: | Администратор гостиницы |
| Информировала клиентов об услугах гостиницы от стойки и по телефону‚ выполняла бронирование‚ поселение и выселение гостей‚ координировала работу служб гостиницы и кафе‚ работала с компьютером и кассой‚ сканером‚ принтером и ксероксом‚ интернетом‚ составляла ежедневные и ежемесячные отчеты.
Первые навыки профессионального общения‚ навыки работы в быстром режиме и в режиме авральных ситуаций. |
|
| ООО «Микросота-Сервис», с февраля 2002 по июнь 2004 |
| Должность: | Администратор |
| Работала на телефоне с клиентами‚ информировала об услугах‚ формировала входящую и исходящую документацию‚ принимала и оформляля технику на ремонт.
Просто опыт первой работы. |
|
| Профессиональные навыки |
- Подбор‚ обучение и управление персоналом‚ ведение финансово-хозяйственной деятельности предприятия‚ разработка рекламных и PR мероприятий
|
|
