|
Опыт работы |
более 5 лет |
Гостиница Мир, с мая 2008 по февраль 2011 |
Должность: | Заместитель директора |
Управляла штатомом 28 единиц, осуществляла финансово-хозяйственную деятельность предприятия, разрабатывала рекламные мероприятия, учавствовала в разработке и организации корпоративных мероприятий, занималась информационным наполнением сайта гостиницы Приобрела опыт организации финансово-хозяйственной деятельности предприятия. По итогам 2010г. экономические показатели предприятия признаны лучшим из пяти предприятий организации. Опыт разработки и внедрения специальных программ для привлечения клиентов. |
|
Гостиница Мир, с ноября 2006 по май 2008 |
Должность: | Помощник руководителя |
Осуществляла непосредственное руководство службой администраторов и горничных‚ вела общее и кадровое делопроизводство‚ обучала новых сотрудников‚ осуществляла закупки‚ разрабатывала рекламные слоганы и тексты‚ исполняла поручения директора. Научилась руководить и самостоятельно принимать решения. |
|
Гостиница Мир, с мая 2006 по ноябрь 2006 |
Должность: | Администратор гостиницы |
Информировала клиентов об услугах гостиницы от стойки и по телефону, выполняла бронирование, поселение и выселение гостей, координировала работу служб гостиницы и кафе, работала с компьютером и кассой, сканером, принтером и ксероксом, интернетом, составляла ежедневные и ежемесячные отчеты. Приобрела умение общаться с людьми профессионально, навыки улаживания конфликтов |
|
Отель ДИС, с июля 2004 по июнь 2006 |
Должность: | Администратор гостиницы |
Информировала клиентов об услугах гостиницы от стойки и по телефону‚ выполняла бронирование‚ поселение и выселение гостей‚ координировала работу служб гостиницы и кафе‚ работала с компьютером и кассой‚ сканером‚ принтером и ксероксом‚ интернетом‚ составляла ежедневные и ежемесячные отчеты. Первые навыки профессионального общения‚ навыки работы в быстром режиме и в режиме авральных ситуаций. |
|
ООО «Микросота-Сервис», с февраля 2002 по июнь 2004 |
Должность: | Администратор |
Работала на телефоне с клиентами‚ информировала об услугах‚ формировала входящую и исходящую документацию‚ принимала и оформляля технику на ремонт. Просто опыт первой работы. |
|
Профессиональные навыки |
- Подбор‚ обучение и управление персоналом‚ ведение финансово-хозяйственной деятельности предприятия‚ разработка рекламных и PR мероприятий
|
|