В работе с гостями (клиентами) самое главное-это гости (клиенты).Умение слышать,видеть,запоминать-это то,чему я научилась,работая администратором. Постоянными,гости станут тогда,когда вы будете втсречать,обслуживать их так,как хотели бы,чтобы встретили и обслужили вас. |