|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| Страховая компания (Топ-25)., с сентября 2009 по настоящее время |
| Должность: | Заместитель Директора |
| Успешно провёл реструктуризацию в управлении урегулирования убытков (УУ)‚ направленную на возможность выполнения большего числа поручений меньшим количеством сотрудников. Заключил договора с новыми партнёрами по низким тарифам и без авансовых платежей. Повысил требования к качеству выполняемых услуг прежних партнёров‚ убедил их предоставить существенные скидки на все виды работ. Отказался от услуг‚ выполняемых сторонними организациями‚ которые можно выполнить силами сотрудников (УУ). Подготавливаю специалистов по страхованию в кратчайшие сроки‚ осуществляю функцию наставника. Поднял уровень продаж страховых продуктов более чем в 2 раза. Контролирую выполнение планов и ведение отчётности. Наиболее важные достижения: Создание новой структуры управления урегулирования убытков‚ направленной на минимизацию затрат. Поднятие уровня продаж. |
|
| Страховая компания «Арбат», с марта 2007 по сентябрь 2009 |
| Должность: | Заместитель Генерального директора по страхованию |
| Разработал и успешно провёл следующие мероприятия Управления: - Подготовка и заключение договоров страхования (андеррайтинг); - Разработка тарифной политики Компании по автострахованию в Московском регионе‚ рассчёт тарифов и их оптимизация; - Разработка предложений по маркетинговой стратегии‚ подготовка программ для продвижения продукта на рынок; - Организация и проведение анализа изменений рынка страхования‚ а также законодательной базы; - Организация системы продаж страховых продуктов юридическим и физическим лицам‚ мониторинг продаж‚ анализ эффективности каналов сбыта; - Организация и ведение рекламной деятельности; - Развитие каналов продаж полисов страхования: автосалоны и техцентры‚страховые брокеры; - Работа с VIP-клиентами; - Работа со структурами продаж (филиалы‚ представительства): - Ведение переговоров‚ заключение‚ сопровождение‚ возобновление договоров страхования; - Работа с агентами; - Развитие управления и создание системы мотивации; - Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж по регионам; - Подбор и обучение сотрудников; - Разработка системы мотивации; - Решение кадровых вопросов с персоналом (рекрутинг агентов и штатных сотрудников); - Административно-хозяйственная деятельность; - Анализ эффективности работы. Наиболее важные Достижения: Разработка ряда антикризисных мер по финансовому оздоровлению страховой компании "Арбат". Привлечение команды единомышленников в штат компании. Использование собственного страхового портфеля с низким уровнем убыточности. Благодаря созданию самого прибыльного подразделения в СК «Арбат» и снижения издержек производства‚ страховая компания закончила 2007 и 2008 года с высокими показателями. |
|
| –Страховая компания «Рекон», с октября 2001 по март 2007 |
| Должность: | Руководитель департамента урегулирования претензий |
| Участвовал в создании департамента урегулирования убытков с начального уровня до работоспособного подразделения‚ включающего в себя: -Отдела по работе с филиалами; -Отдела по обслуживанию клиентов; -Отдела экспертизы; -Отдела VIP-обслуживания; -Отдела делопроизводства. |
|
| Страховая компания «Астраваз» в Москве, с января 1990 по октябрь 2001 |
| Должность: | Начальник отдела автострахования. |
| Начальник отдела автострахования. |
|
| Профессиональные навыки |
| Эффективно управляю коллективом: быстро нахожу решения‚ чётко ставлю задачи и контролирую их исполнение. Хорошо знаю страховое законодательство‚ основы андеррайдинга и автомобильный рынок России. Отлично знаю процесс урегулирования претензий: минимизация затрат‚ выявление страхового мошенничества‚ разрешение конфликтных ситуаций‚ анализ и статистика выплат‚ разработка положений по урегулированию убытков‚ богатый опыт взаимодействия с региональной сетью (45 филиалов и 87 представительств)‚ решение вопросов по дальнему урегулированию. Занимаюсь организацией‚ построением и развитием агентской сети в компании. Результаты работы: увеличение сборов страховой премии агентской сетью‚ увеличение доли рентабельных видов страхования‚ расширение страхового портфеля по имеющимся лицензиям страхового бизнеса. Распределяю обязанности между сотрудниками с целью максимальной результативности их работы‚ снижаю уровень затрат на подразделение. Организовываю работы направления продаж: построение системы продаж‚ планирование и оптимизация процесса продаж‚ разработка новых схем привлечения. Привлекаю новых клиентов (активный поиск) и работаю с существующей базой‚ лично встречаюсь с крупными клиентами и партнёрами. Осуществляю контроль за поступлением страховых премий‚ анализ выплат по клиентам‚ минимизацию убыточности. Провожу мониторинг конкурентов‚ анализ страховых продуктов разных страховых компаний‚ составляю рекомендаций по их использованию для дальнейшей работы. Веду переговоры и заключаю договора с автосервисами (дилерские и специализированные СТО) и экспертными организациями‚ работаю с автосалонами (страхование Гражданской Ответственности и полное КАСКО). Разрабатываю коммерческие предложения для потенциальных клиентов‚ провожу рекламные компании. Есть опыт в страховании имущества юридических и физических лиц‚ зданий и сооружений‚ финансовых и коммерчески рисков‚ государственных контрактов. |
|
