Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ООО "Хоум Сентерз", г. Оренбург, с января 2011 по настоящее время | | Должность: | И. О. Руководитель торговой зоны (товары для дома) | | Организация работы коллектива персонала группы закрепленных отделов в данный рабочий день, контроль соблюдения персоналом своих должностных обязанностей, трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда и техники безопасности, подготовка магазина к открытию; составление и контроль исполнения графика работ и перерывов персонала, ведения табеля учета рабочего времени. Контороль обеспечения подчиненных сотрудников всем необходимым для качественного выполнения своих обязанностей. Организация и контроль адаптации подчиненных. Участие в обучении сотрудников навыкам, необходимым для качественного выполнения своей работы. Постоянное обучение продавцов-консультантов и стажеров закрепленных отделов специфике и особенностям продаваемого ими товара, технике продаж; Контроль производительности труда и принятие мер по ее повышению. Регулярная оценка выполнения подчиненными поставленных целей и задач, в том числе признание их заслуг и одобрение разумной инициативы. Мотивация на достижение плана по продажам. | | | ООО "Хоум Сентерз", г. Оренбург, с июня 2008 по декабрь 2010 | | Должность: | Кладовщик по браку | | Учет наличия на складе хранящихся товарно-материальных ценностей и ведение отчетной документации по их движению. Участие в приемки товара. Участие в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей. Прием на склад брака от покупателей, брака из торгового зала. Составление рекламации, уведомления и др.документов поставщику для списания или возврата им брака. Списание и утилизация брака с остатков магазина. | | | ООО "Топ-Книга", м-н "Книгомир", г. Оренбург, с апреля 2006 по июнь 2008 | | Должность: | Кассир, оператор | | Работа на контрольно-кассовой машине, подсчитывание денег и сдача их в установленном порядке, сверка сумм реализации с показаниями кассовых счетчиков, ведение книги кассира-операциониста; оформление документов на возврат товара от покупателей;
приемка, сортировка, отбраковка товара; ежедневная отправка отчетов по эл.почте, ведение остатков магазина; своевременная выписка накладных и счетов-фактур, а также соответствующих сопроводительных документов. Систематизация, архивация и хранение документов. Знание всей продукции магазина и консультация покупателей по ассортименту и ценам. Всю свою деятельность направлять на укрепление клиентской базы, имиджа компании и на увеличение в конечной цели прибыли предприятия., Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации, изучать спрос покупателей. | | | Индивидуальный предприниматель, с марта 2000 по март 2006 | | Должность: | Индивидуальный предприниматель | | Знание основ торговли. Организация и ведение закупок, ведение рабочей и налоговой отчетной документации, управление персоналом. Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами. Разрабатывание мер по стимулированию (как активному — через систему скидок, поощрений и т.д., так и пассивному — через качество и дизайн товара, имиджевую политику) продаж. Составление графиков и табелей рабочего времени. Умение ставить цели и контролировать достижение результата. Знание нормативных документов, закона о защите прав потребителя. Инвентаризация. Разрешение конфликтных ситуаций. | | | Профессиональные навыки | | Коммуникабельна‚ стрессоустойчива‚работоспособна‚ ответственна‚ легко обучаема‚ без вредных привычек.
Компьютерные навыки и знания: Word‚Excel‚Internet‚Outlook‚1C‚SAP+оргтехника. | | | Образование |
|---|
| Основное — среднее-специальное | | Оренбургский социально-гуманитарный колледж менеджмента (курсы переподготовки), с 2005 по 2005 | | Специальность: | менеджер | | | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Умение ставить цели и контролировать достижение результата. | | | |
|
