|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО «Вишенка» магазин Дочки и Сыночки, с апреля 2010 по март 2011 |
| Должность: | Администратор торгового зала |
| Обязанности: • контроль соблюдения стандартов обслуживания; • организация и контроль эффективной работы персонала в торговом зале; • обеспечение и контроль наличия в зале товара; • контроль выкладки; • решение спорных вопросов с покупателями. |
|
| ЗАО ТК «Каприз-М» магазин ОЛ!ГУД, с августа 2008 по январь 2010 |
| Должность: | Управляющая |
| Обязанности: • управление магазином: • организация и контроль торговых процессов (выполнение плана продаж) • заказ‚ прием товара‚ анализ продаж • контроль выкладки‚ мерчендайзинг • работа с ассортиментом • управление персоналом (адаптация‚ наставничество‚ контроль‚ ведения табеля учёта рабочего времени) • документальное сопровождение‚ кассовая документация • составление и своевременное предоставление отчетности о торговой деятельности • работа в программе 1С |
|
| ЗАО ТК «Каприз-М» магазин ОЛ!ГУД, с октября 2007 по август 2008 |
| Должность: | Администратор торгового зала |
| Обязанности: • ведение главной кассы‚ открытие / закрытие рабочей смены • организация работы в торговом зале: контроль выкладки товара‚ контроль работы продавцов-кассиров • ведение кассовой документации и отчетности • взаимодействие с покупателями: консультирование в зале‚ работа с рекламациями (возврат‚ товарный брак). |
|
| И П Тихомирова Н. А., с июня 2001 по январь 2003 |
| Должность: | индивидуальный предприниматель |
| |
|
| Профессиональные навыки |
| Умение быстро и эффективно решать поставленные задачи‚ нацеленность на результат‚ грамотное планирование рабочего процесса‚ подбор и обучение персонала‚ работа с мотивационными программами. |
|
