|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| "Специализированный Центр Правовой Информации ПРАВОВЕСТ", г. Москва, с февраля 2009 по март 2011 |
| Должность: | Ведущий администратор Договорной группы отдела сопровождения клиентов |
| Подготовка договоров новым клиентам, расчет стоимости услуг.
Перезаключение имеющихся договоров с постоянными клиентами компании. Отслеживание сроков перезаключения.
Сбор подписанных договоров и дополнительных соглашений. Внесение информации в базу данных.
Взаимодействие с финансовым отделом по вопросам правильности выставления счетов на основе произведенного расчета.
Работа с базами данных. Отслеживание и исправление возникающих ошибок в соответствии с внутренними правилами компании. |
|
| Информационный центр "СПЕКТР ПЛЮС", г. Москва, с марта 2007 по февраль 2009 |
| Должность: | Администратор группы отдела сопровождения клиентов |
| Работа с группой менеджеров (примерно 20 человек) по техническим вопросам, документообороту, доставке рекламного материала. Постановка задач, контроль их выполнения, прием отчета менеджеров о проделанной работе.
Телефонные переговоры с клиентами по вопросам обслуживания (документооборот, технические вопросы, договорные обязательства).
Работа с клиентской базой (контроль правильности выписки счетов, исправление возникающих ошибок, внесение информации).
Взаимодействие с другими подразделениями компании. Штат сотрудников около 1200 человек. |
|
| Информационный центр "СПЕКТР ПЛЮС", г. Москва, с апреля 2006 по февраль 2007 |
| Должность: | Менеджер отдела сопровождения клиентов |
| Обновление и поддержание в рабочеспособном состоянии системы КонсультантПлюс у клиента.
Помощь клиенту и решение технических вопросов связанных с работой системы.
Работа с первичной документацией. Контроль возврата подписанных актов выполненных работ, договоров.
Контроль и минимизация дебиторской задолженности.
Информирование клиента о дополнительных услугах компании. Продажа дополнительных услуг.
В сентябре 2006 года по результатам работы переведен на должность Старшего менеджера |
|
| Вооруженные силы, МО, с июля 2003 по сентябрь 2005 |
| Должность: | Командир взвода связи (Служба по призыву на офицерской должности после окончания Военной кафедры) |
| Обучение подчиненных работе с техникой, технической документацией, руководящими документами. Обслуживание и поддержание в рабочем состоянии вверенной техники. Несение боевых дежурств. Воинское звание старший лейтенант. |
|
| Профессиональные навыки |
| Умение работать с большим объемом информации.
Грамотная устная и письменная речь.
Способность грамотно излагать свои мысли. |
|
