|
| Опыт работы |
|---|
| 2-3 года |
| Молодежное движение Ассоциации менеджеров России, Тверское региональное отделение, с сентября 2010 по март 2011 |
| Должность: | руководитель направления «Внутренние коммуникации» |
| руководитель одного из направлений данной общественной организации по развитию молодежной элиты Верхневолжья |
|
| АМР, оргкомитет ТСЭФ, с июня 2009 по июль 2010 |
| Должность: | внешний сотрудник Ассоциации менеджеров |
| Организация Тверского социально-экономического форума, летний период, два года подряд.Занимала менеджерскую позицию на одной из ключевых площадок.Контроль и координация служб и персонала, работающих на данной площадке.Неофициальное трудоустройство. |
|
| кофейня "Бисквит", с октября 2008 по июль 2010 |
| Должность: | официант |
| Занимала ведущую позицию.Совмещала с учёбой.Работала по контракту, при необходимости предоставлю подтверждение с места работы. |
|
| ЗАО «Тверь-Турист», с марта 2010 по июнь 2010 |
| Должность: | портье |
| Регистрация и заселение гостей, решение текущих проблем, ведение сводок горничных, учёт товаров повседневного спроса и воды на службе приёма и размещения.Трудоустройство по контракту, неофициальное,совмещение с учёбой и работой в вузе. |
|
| Филиал СПбГИЭУ в г.Твери (ИНЖЭКОН-Тверь), с января 2009 по март 2010 |
| Должность: | специалист Отдела социально-педагогической поддержки студентов |
| Организация досуга студентов, общественная деятльность.Неофициальное трудосутройство в целях сохранения социальных выплат, совмещение с учёбой и работой в гостинице. |
|
| ЗАО «Тверь-Турист», Палас Отель Селигер,4*, с июня 2008 по август 2008 |
| Должность: | официант, повышение до администратора банкетного зала |
| Встреча гостей,контроль гостевых карт гостей, координация работы официантов в ходе обслуживания,решение текущих вопросов.Работа,удаленная от города, в летний период.Трудоустройство по контракту. |
|
| Филиал СПбГИЭУ в г.Твери (ИНЖЭКОН-Тверь), с июня 2007 по август 2007 |
| Должность: | секретарь директора Филиала |
| Организация рабочего процесса директора филиала, ведение документации.Подработка на летний период. |
|
| Профессиональные навыки |
| -Отличное понимание сервиса.
- Знание процесса предоставления услуг размещения от момента встречи гостя до выселения его из номера.
-Знание гостиничных стандартов.
-Умение организовать и скоординировать работу других людей.
-Умение работать с гостями‚ сглаживать конфликты‚ предоставить им необходимую информацию.
-Умение презентовать продукт.
-Владение "РСТъ-Ресторатор"‚"1С-гостиница"‚"Libra".
-Владение английским языком на уровне "Intermediate".
|
|
| Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее |
| ИНЖЭКОН-Тверь (филиал СПбГИЭУ в г.Твери) (неполное высшее), с 2006 по 2011 |
| Специальность: | Экономика и управление на предприятии туризма и гостиничного хозяйства |
| Иду красный диплом,средний балл - 5.Осталось только защитить диплом, к учёбе не привязана, легко могу работать полный рабочий день.Занималась общественной деятельностью, участвовала в научной жизни университета, автор ряда научных статей. |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | продвинутый |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | не замужем |
| Дети: | нет |
| Возможность командировок: | есть |
| О себе: | Имею активную жизненную позицию‚ готова постоянно развиваться‚ обучаться чему-то новому‚ во всём совершенствоваться.Коммуникабельна‚ умею работать в команде‚ легко располагаю к себе людей‚ что весьма важно в индустрии гостеприимства.Амбициозна‚ хотела бы стать профессионалом в данной сфере.Во всем ценю творческий подход.Позитивна‚ стрессоустойчива.В жизни стремлюсь к стабильности.Хороший организатор.На данный момент переезжаю в Москву. |
|
|
|
