Дополнительные сведения: | Опыт работы | более 5 лет | ИП Шапаев Д.М, с июля 2009 по настоящее время | Должность: | Предприниматель | Продуктовые торговые точки. Опт и розница продуктов питания. Психология и принципы продаж (закупок).Сбор информации, характеризующую конъюнктуру конкретного сектора рынка (спрос, предложение, цены, конкуренты, перспективные клиенты и потребители,тенденции развития секторов рынка. | | ОАО "Российский Сельскохозяйственный Банк", с августа 2008 по июль 2009 | Должность: | Инженер отдела информационного обеспечения. | Подготовка новых рабочих мест, включая загрузку стандартного программного обеспечения, антивирусную проверку, комплектование рабочего места необходимыми сетевыми средствами и периферийным оборудованием подразделений (дополнительных офисов) регионального филиала; Консультации пользователей и оказание им помощи при возникновении сбоев и неполадок в работе автоматизированных рабочих мест подразделений (дополнительных офисов) регионального филиала. Выезд на предприятия в регионы, с целью установки клиентских частей системы дистанционного банковского обслуживания «Банк-Клиент» и «Интернет-Банк» у клиентов филиала. Обучение сотрудников. Администрирование программного продукта «Денежные переводы Western Union» и Многое другое, постоянные командировки. | | ЗАО "Банк Русский Стандарт", с августа 2007 по апрель 2008 | Должность: | Старший специалист 2-й ступени Отдела Сбора Управления Контроля Рисков | Мониторинг возвратов, Установление контакта с ближайшим окружением клиента, в случае отсутствия возможности связаться с Клиентом, информирование о необходимости связаться для Урегулирования проблемы, Установления контакта с клиентом, выяснение причины нарушения графика платежей, информирование о необходимости проведения своевременных платежей, а также о последствиях. Контроль формирования повторных исправительных Требования, величины задолжности, комиссий и плат за пропуски платежей, фиксирование результатов работы с помощью комментариев в рабочих программах, проверка полученной от клиента информации о произведенном погашении задолжности, Установление срока контрольного погашения просроченной задолжности и проверка поступления средств на счет в достаточном объеме. | | КБ РЭТ, с сентября 2001 по апрель 2002 | Должность: | практикант | Оператор ПК, Телефонные переговоры, составление спецификаций и перечня элементов, оптовая закупка радиодеталей. | | Профессиональные навыки | использование системного подхода к решению проблем‚ умение четко и грамотно формулировать свои мысли в устной и письменной форме‚ аргументировано доносить свою точку зрения до окружающих‚ умение организовать свою работу. Большой опыт делового общения с людьми любого уровня. Активность‚ Ответственность‚ аналитический склад ума‚ настойчивость в достижении результатов‚ оперативность‚ стрессоустойчивость‚ быстрая обучаемость. | | Образование | Основное — высшее | НГТУ, автоматики и электромеханики (высшее), с 2002 по 2008 | Специальность: | Инженер | Военный Билет. Лейтенант запаса. | | Нижегородский Технический Колледж (среднее-специальное), с 1998 по 2002 | Специальность: | Техник | | | Иностранные языки | Английский: | средний | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | холост | Дети: | нет | Возможность командировок: | есть | О себе: | Активность‚ ответственность‚ стрессоустойчивость‚ целеустремленность‚ оперативность‚ быстрая обучаемость‚ соблюдение служебной и коммерческой тайны‚ аналитические способности. | | | |
|