|
Опыт работы |
более 5 лет |
Салон красоты, с января 2008 по март 2011 |
Должность: | Администратор |
Координация работы салона. Телефонные и личные консультации. Общие административно-хозяйственные вопросы. Регистрация клиентов. Ведение журнала учета. Контроль наличия полного ассортимента предоставляемой клиентам продукции. Презентации ассортимента продукции. Разрешение спорных и конфликтных ситуаций. Контроль соблюдения порядка в салоне |
|
Магазин женской одежды « Amati», с января 2005 по декабрь 2007 |
Должность: | Продавец — консультант |
Консультации покупателей по предоставляемым товарам. Прямые продажи новинок‚ изучение спроса покупателей. Управление ассортиментом товара. Выкладка товара‚ оформление витрин. Организация и ведение торгового процесса. Организация подачи товара в торговый зал. Контроль исправности оборудования торгового зала. Составление заявок на заказ товаров. Слежение за ассортиментом товара. Ведение отчетной документации. Работа с претензиооными вопросами. Разрешение спорных и конфликтных ситуаций |
|
Профессиональные навыки |
Уверенный пользователь ПК Офисный пакет‚ Интернет Навыки консультаций покупателей по предоставляемым организацией услугам Навыки прямых продаж новинок‚ изучения спроса покупателей Умение грамотно и ненавязчиво презентовать товар и заинтересовать покупателя Приятные внешние данные Грамотная‚ хорошо поставленная речь |
|