2011-04-07 15:07:17
[удалить]
|
Администратор гостиницы Переводчик Ассистент рук редактировать
|
|
Город: Ростов-на-Дону
|
|
Раздел: Секретариат, делопроизводство, АХО
|
|
Заработная плата: от 10000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | ОАО «Ларт» — туристическая компания, с апреля 2008 по март 2011 | | Должность: | Специалист по работе с клиентами/Администратор | | Работа на туристическом теплоходе с иностранными туристами.
Встреча и прием туристов (работа на ресепшн), работа с VIP-клиентами. Работа за стойкой. Разработка и проведение мероприятий по повышению качества и процесса обслуживания. Осуществление контроля своевременной подготовки номеров к приему прибывающих гостей. Своевременное обеспечение подготовки зала к работе. Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных услуг. Разбор претензий по вопросам обслуживания клиентов. Прием заказов и контроль их исполнения. Работа с кассовым аппаратом, ведение кассовой книги. | | | Профессиональные навыки | | Знание иностранных языков: английский (базовый)‚ немецкий (свободный). Опытный пользователь ПК‚ владение программами: интернет‚ электронная почта. Опыт письменных переводов. Высокая скорость набора текста на русском и немецком языках. Грамотная устная и письменная речь. Презентабельная внешность‚ приятна в общении. Веду здоровый образ жизни. Активна‚ уравновешена. Люблю и умею работать в команде и имею четкую ориентацию на результат. Легко нахожу общий язык с различными типами людей‚ неконфликтна и стрессоустойчива. Быстро обучаюсь‚ имею отличные аналитические и организаторские способности.
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Южный федеральный университет‚ Факультет — Лингвистика и словесность (высшее), с 2006 по 2011 | | Специальность: | Лингвист-преподаватель иностранных языков | | | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | | |
|
|
Опубликовано 2011-04-07 15:07:17
|
|
Похожие резюме
Администратор гостиницы Переводчик Ассистент рук Ростов-на-ДонуПереводчик, ассистент руководителя, администратор Ростов-на-ДонуПереводчик, ассистент переводчика Ростов-на-ДонуПереводчик, ассистент руководителя. Ростов-на-ДонуАдминистратор гостиницы Ростов-на-ДонуАдминистратор гостиницы Ростов-на-Донуадминистратор гостиницы Ростов-на-Донуадминистратор гостиницы Ростов-на-Донуадминистратор гостиницы Ростов-на-ДонуАдминистратор гостиницы Ростов-на-Дону
|
|
