| Прием абонентов по вопросам оплаты услуг, расторжения/переоформления/заключения договоров, решения возникающих проблем по качеству предоставляемых услуг, ведение отчетности, консультирование по продуктам (кабельное телевидение, интернет, городской телефон).
Консультирование существующих Абонентов в специально оборудованном Абонентском отделе по вопросам предоставления доступа к услугам Компании, их использования и оплаты, сервиса, качества подключения и мн.др.
* Сервисное обслуживание, то есть консультирование клиентов по всем возникающим вопросам, разрешение претензионных обращений;
* Заключение договоров на предоставление всех услуг компании;
* Работа с договорами, документами, ведение отчётности.
* Заключение договоров, прямые продажи, увеличение абонентской базы. |
