2011-04-10 15:13:43
[удалить]
|
Ведущий специалист сall -центра редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: Секретариат, делопроизводство, АХО
|
|
Заработная плата: от руб
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ОСАО "Ингосстрах", с января 2007 по настоящее время | | Должность: | Ведущий специалист контакт - центра | | В мои обязанности входило контроль (прослушка) телефонных разговоров операторов сall -центра с клиентами и с сотрудниками ЛПУ.
Обучение новых сотрудников, я обучила большую часть коллектива отделов «Экстренной медицинской помощи» и «Отдела информационной поддержки».
Составление «График и дежурств» и «Табель учёта рабочего времени» для отделов «Экстренной медицинской помощи» и «Отдела информационной поддержки».
Имею навыки телефонных продажах.
Консультирование клиентов по вопросом ДМС и согласование услуг с ЛПУ. | | | СК "Согласие", с ноября 2010 по февраль 2011 | | Должность: | Ведущий специалист ДМС | | Подготовка "Договоров по ДМС", "Дополнительные соглашения по ДМС", выставление счетов по ДМС. Работа с агентами. | | | Профессиональные навыки | | В мои обязанности входило контроль (прослушка) телефонных разговоров операторов сall -центра с клиентами и с сотрудниками ЛПУ.
Обучение новых сотрудников, я обучила большую часть коллектива отделов «Экстренной медицинской помощи» и «Отдела информационной поддержки».
Составление «График и дежурств» и «Табель учёта рабочего времени» для отделов «Экстренной медицинской помощи» и «Отдела информационной поддержки».
Имею навыки телефонных продажах.
Консультирование клиентов по вопросом ДМС и согласование услуг с ЛПУ.
Место работы:*
Период работы:* c Период работы -- год начала года — по года
Если вы в настоящее время работаете на указанном месте, год окончания указывать не нужно.
Должность:*
Описание опыта:
В мои обязанности входило контроль (прослушка) телефонных разговоров операторов сall -центра с клиентами и с сотрудниками ЛПУ. Обучение новых сотрудников, я обучила большую часть коллектива отделов «Экстренной медицинской помощи» и «Отдела информационной поддержки». Составление «График и дежурств» и «Табель учёта рабочего времени» для отделов «Экстренной медицинской помощи» и «Отдела информационной поддержки». Имею навыки телефонных продажах. Консультирование клиентов по вопросом ДМС и согласование услуг с ЛПУ.
Перечислите коротко: должностные обязанности, значительные проекты, достижения.
Подготовка "Договоров по ДМС", "Дополнительные соглашения по ДМС", выставление счетов по ДМС. Работа с агентами. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Московская финансово-юридическая академия‚ Факультет: (высшее), с 2008 по наст. время | | Специальность: | Юрист | | Учусь и сдаю сессию я в группе выходного дня‚ и с работой это не пересекается. | | | МК РАМН Медицинский Колледж при Российской Академии Медицинских Наук (среднее-специальное), с 1994 по 1998 | | Специальность: | Медсестринское дело | | | | | Иностранные языки | | Иврит: | свободное владение | | | Дополнительные сведения | | О себе: | Ключевые навыки и достижения: Имею опыт наставничества,есть навыки телефонных продаж, Умею составлять договора и выставлять счета есть знания в составлении дополнительных соглашений. Я ищу интересную работу, прежде всего, хочу быть полезной и востребованной. Мне так же важна возможная перспектива. Я не боюсь ответственности, мне это даже интересно. Ищу вакансию строго штатного сотрудника и строго с фиксированным окладом. | | | |
|
|
Опубликовано 2011-04-10 15:13:43
|
|
Похожие резюме
Ведущий специалист сall -центра Москваспециалист Сall-центра МоскваГлавный специалист Сall центра МоскваСпециалист сall-центра ОренбургСпециалист Сall-центра Ростов-на-ДонуРуководитель Сall-центра/Контакт-центра Москваоператор сall-центра МоскваОператор Сall-центра Москваоператор СALL центра Москваоперат сall-центра Москва
|
|
