2011-04-12 10:56:49
[удалить]
|
Менеджер по туризму редактировать
|
|
Город: Саратов
|
|
Раздел: Туризм, гостиничное дело
|
|
Заработная плата: от 10000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | Отель "OZON" Кабардино-Балкарская республика, с ноября 2010 по апрель 2011 | | Должность: | Старший Администратор Отеля | | Обязанности:
координирование работы административной службы, службы горничных и ресторана;
обучение и адаптация принимаемых сотрудников в административную службу;
составление специальных предложений отеля;
поиск и привлечение новых клиентов;
заключение договоров с туристическими агентствами, ведение реестра договоров;
организация и проведение корпоративных мероприятий, координирование работы служб отеля по организации конференции, решение организационных проблем по ходу конференции с организаторами. | | | Отель "OZON" Кабардино-Балкарская республика, с июля 2007 по ноябрь 2010 | | Должность: | Администратор Отеля | | предложение гостиничного продукта потенциальным клиентам по телефону, в интернете, у стойки; бронирование номеров;
регистрация гостей при поселении/выезде, прием оплаты;
оперативное решение возникающих вопросов/проблем, координация с другими службами; контроль работы персонала службы горничных, ресторана;
предоставление клиентам услуг бизнес - центра: доступ в Интернет, распечатка, сканирование, ламинирование, заказ авиа и ж/д билетов;
деловая переписка с клиентами, турагентствами.
Работа в системе EPITOME, BARSUM, R-keeper.
Участник Лыжного Салона «Эрцог» 2008-2010гг. | | | Профессиональные навыки | | Прикладные программы MS OFFice - опытный пользователь
INTERNET‚Ootlook‚ электронная почта - опытный пользователь
Гостиничная система EPITOM‚BARSUM‚R-keeper - опытный пользователь
Офисная оргтехника - опытный пользователь
Большой опыт работы по подготовке различного рода документов‚ информационных материалов
Большой опыт работы по поиску и обработке необходимой информации
Хорошие организаторские (административные) способности | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Саратовский Государственный Университет им. Чернышевского‚ Геологический факультет (высшее), с 1998 по 2004 | | Специальность: | “Экология” | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | менеджер гостиничного бизнеса | | Учебное заведение: | Гостиничная тренинговая компании “Big Tree” | | Год получения: | 2009 | | Название курса (экзамена): | “Эффективные продажи в гостиничной отрасли”, “Стандарт безупречного сервиса” | | | Иностранные языки | | Немецкий: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Высокая работоспособность‚ ответственность‚ аналитический склад ума‚ аккуратность‚ исполнительность‚ легкообучаемость‚ отсутствие вредных привычек | | | |
|
|
Опубликовано 2011-04-12 10:56:49
|
|
Похожие резюме
менеджер по туризму, помощник менеджера по туризму СаратовМенеджер по туризму Саратовменеджер по туризму СаратовМенеджер по туризму СаратовМенеджер по туризму СаратовМенеджер по туризму Саратовменеджер по туризму СаратовМенеджер по туризму СаратовМенеджер по туризму СаратовМенеджер по туризму Саратов
|
|
