|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО «АЦР» (Официальный дилер Рено) Группы компаний АВТОПРОДИКС., с сентября 2010 по март 2011 |
| Должность: | Руководитель отдела запасных частей |
| Управление персоналом отдела (6 человек) Логистика ОЗЧ, заказ з/ч, оформление приходно-расходных документов, работа с рекламациями. |
|
| ООО «АЦР» (Официальный дилер Рено) Группы компаний АВТОПРОДИКС., с августа 2009 по август 2010 |
| Должность: | Менеджер оптовой продажи з/ч |
| Работа с оптовыми покупателями. Заказ з/ч на склад, оформление приходно-расходных документов, работа с рекламациями. |
|
| ООО «АЦР» (Официальный дилер Рено) Группы компаний АВТОПРОДИКС., с апреля 2009 по июль 2010 |
| Должность: | Менеджер по работе с претензиями . |
| Работа с клиентами сервиса и клиентами отдела продаж. Работа с претензиями. |
|
| ООО «Лавента» (Сеть магазинов Санта Хаус товары для дома), с сентября 2007 по апрель 2009 |
| Должность: | Руководитель торгового отдела. |
| Открытие магазина. Управление персоналом отдела (7 человек), анализ эффективности работы отдела, обучение персонала, контроль выполнения продаж, заказ товара. |
|
| ООО «М.видео-Петербург»,(Сеть магазинов бытовой техники), с сентября 2003 по август 2007 |
| Должность: | Продавец-консультант |
| Активные продажи бытовой техники, работа с претензиями покупателей. |
|
| ООО «Гранд-Регион», (Сеть магазинов Техно Сила, продажа бытовой техники), с сентября 2001 по август 2003 |
| Должность: | Продавец бытовой техники |
| Открытие магазина.Активные продажи бытовой техники, работа с претензиями покупателей. |
|
| ООО «Алеко», (Сеть магазинов бытовой техники), с января 1999 по сентябрь 2001 |
| Должность: | Продавец - консультант. |
| Прямые продажи. |
|
| Профессиональные навыки |
| Владение техникой продаж‚ управление персоналом‚ управление работой склада‚ отдела з/ч‚ управление персоналом‚ работа с рекламациями и претензиями. |
|
| Образование |
|---|
| Основное — среднее-специальное |
| Ленинградское педагогическое училище №4 (среднее-специальное), с 1985 по 1989 |
| Специальность: | Воспитатель |
| Воспитатель дошкольного учреждения |
|
| Повышение квалификации |
| Квалификация: | Курс руководителей слада запасных частей «Рено». |
| Учебное заведение: | Москва «АВТОФРАМОС» |
| Год получения: | 2008 |
| Название курса (экзамена): | Организация работы слада запасных частей |
|
| Квалификация: | Курс по подготовке продавцов бытовой техники |
| Учебное заведение: | Институт предпринимательства, Санкт-Петербург |
| Год получения: | 1998 |
| Название курса (экзамена): | Продавец консультант бытовой техники |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | начальный |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | замужем |
| Дети: | есть |
| Личный автомобиль: | есть |
| Возможность командировок: | есть |
| О себе: | Высокая работоспособность‚ обучаемость‚ пользователь П.К. знание программ 1С версии 7.7‚ 8.1 |
|
|
|
