Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2011-05-01 06:18:14 
[удалить]

Руководитель отдела

редактировать
Город: Калуга
Раздел: Розничная торговля
Заработная плата: от 25000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: 
Опыт работы
3-5 лет
ООО "М.видео Менеджмент", с августа 2010 по настоящее время
Должность: Специалист группы Service

Консультирование клиентов компании по вопросам обслуживания и правового сопровождения возвратов/обменов. Поддержка внутренних проектов компании.

ООО "Техносила", с ноября 2006 по июль 2010
Должность: Сервис-менеджер

-Работа с бракованным товаром (учет, складирование, логистика, утилизация).
-Работа с рекламациями (общение с клиентами по проблемным юридическим вопросам в сфере защиты прав потребителей, оформление документов связанных с возвратом/обменом товаров, представительство компании в суде и контролирующих органах).
-Документооборот, связанный с некондиционным товаром (кассовые документы, ТТН, акты списания).
-Управление сервисной зоной(руководство действиями сотрудников,составление графиков, контроль исполнения процедурных документов и распоряжений)

Об остальном в личной беседе или по электронной почте.

Профессиональные навыки

- Работа в крупных сетях
- Знаю устройство и структуру магазинов розничной торговли изнутри.
- Опыт работы в крупнейшем магазине Калуги.
-Есть опыт руководства отделом из 7 человек в течение 2-х лет (составление графиков работы‚ контроль соблюдения процедурных документов компании‚ набор и обучение персонала).
-Уверенный пользователь ПК (Word‚ Exel‚ Outlook). Пользователь программы SAP R/3.
-Коммуникабельный‚ быстро осваиваю новые задачи‚ не боюсь ответственности.
- За первый год работы в Техносиле продвинут на должность старшего отдела‚ еще через год на должность заместителя директора гипермаркета.

Образование
Основное — среднее
Дополнительные сведения
Семейное положение: женат
Дети: нет
Возможность командировок: есть
Опубликовано 2011-05-01 06:18:14
Похожие резюме
руководитель отдела КалугаРуководитель отдела КалугаРуководитель отдела КалугаРуководитель отдела КалугаРуководитель IT отдела КалугаРуководитель отдела Калугаруководитель отдела КалугаРуководитель отдела КалугаРуководитель отдела Калугаруководитель отдела Калуга
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь