ОАО МТС "Макро-регион Северо-Запад", с сентября 2006 по апрель 2011
Должность:
ведущий специалист отдела управления обслуживанием в розничной сети
Должностные обязанности: Заключение договоров обслуживания; расширение и сохранение клиентской базы; подготовка учетно-отчетной документации; развитие личностных и профессиональных компетенций работников компании; проведение обучения‚ тестирования и контроля знаний персонала. Профессиональные достижения: профессиональный рост за 2 года – специалист-старший специалист-ведущий специалист.
Профессиональные навыки
Умение вести переговоры‚ консультирование и предоставление информации о продукции и услугах компании‚ составление и заключение договоров‚ контроль оформления документов‚ ведение архива документов‚ тестирование и контроль знаний персонала‚ уверенное владение ПК - MS Word‚ MS Exel‚ MS PowerPoint‚ Lotus Notus‚ CBOSS‚ 1C-предприятие‚ Foris/Marti‚ TellBillCollection.
Образование
Основное — высшее
Тамбовский Государственный Университет им. Г.Р. Державина (высшее), с 1998 по 2003
Специальность:
преподаватель физики и информатики
Иностранные языки
Английский:
средний
Дополнительные сведения
Семейное положение:
не замужем
Дети:
нет
О себе:
Отсутствие вредных привычек Коммуникабельность‚ ответственность‚ пунктуальность‚ стрессоустойчивость‚ инициативность‚ умение работать в команде‚ организованность. Увлечения: посещение фитнес-клуба‚ активный отдых.
