|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ЗАО "Банк Русский Стандарт", с октября 2010 по декабрь 2010 |
| Должность: | Специалист управления контроля рисков Кредитного Департамента |
| Работа с клиентами банка – физическими лицами, имеющими задолженность перед Банком по которым допущены одно нарушения по оплате кредита.
Мониторинг возвратов.
Установление контакта с клиентом, выяснение причины нарушения Графика платежей, информирование о необходимости проведения своевременных платежей, а так же о последствия не соблюдения Графика платежей.
Фиксирование результатов работы в программы. Проверка погашений. |
|
| ООО «Инфореклама», с марта 2006 по июнь 2010 |
| Должность: | Менеджер по работе с клиентами |
| Должностные обязанности: Поиск и привлечение новых клиентов‚ наработка и расширение клиентской базы‚ построение деловых взаимоотношений. Мониторинг рынка‚ анализ конкурентной среды. Ведение переговоров на уровне первых лиц в телефонном режиме и при личной встрече‚ заключение и сопровождение сделок‚ контроль дебиторской задолженности. |
|
| ООО «Феникс», с декабря 2002 по январь 2006 |
| Должность: | Продавец-консультант |
| Должностные обязанности: Осуществление продаж товара. Помощь в выборе товара‚ консультации о состоянии ассортимента. Контроль наличия полного ассортимента продукции. Выкладка товаров на витринах торгового зала. Проведение предпродажной подготовки. Работа с кассовым аппаратом. Проведение инвентаризации. |
|
| Профессиональные навыки |
| Опыт работы с клиентами в телефонном режиме и при личной встрече‚ умение улаживать споры. ПК-опытный пользователь ( Word‚ Excel‚ 1С: Торговля+склад‚ Access)‚ знание офисной техники (АТС‚ факс‚ принтер‚ сканер). |
|
