| Координация работы салона. Телефонные и личные консультации по услугам, предоставляемым в салоне. Общие административно-хозяйственные вопросы. Встреча клиентов, запись клиентов. Ведение базы данных клиентов. Проведение абонементов. Разбор претензий, конфликтных ситуаций. Работа с персоналом: подбор, оценка эффективности персонала. Разработка рекомендаций руководству. Финансовая отчетность (по итогам дня, недели, месяца). Составление и корректировка графиков работы, выходных и отпусков. Контроль постоянного наличия всех необходимых средств поддержки продаж в салоне. |
