|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| Калужский областной социально - реабилитационный центр для несовершеннолетних "Муромцево", с августа 2010 по май 2011 |
| Должность: | инструктор по труду в отделении социальной реабилитации |
| Разработка программы проведения занятий. Планирование и организация процесса обучения и реабилитации.Обучение различным техникам изготовления изделий в области дизайна, шитья, изделий из бумаги, войлока, живописи, лепке и др. Ведение итоговой документации. Участие в областных выставках. |
|
| ООО "Келли Сервисез Си - Ай - Эс", с июля 2007 по февраль 2008 |
| Должность: | специалист по обслуживанию абонентов |
| Обработка входящих звонков. Информирование абонентов о тарифах, допонительных опциях, консультация о движении денежных средств по счету, обработка заявок, обеспечение тех. поддержки. |
|
| Профессиональные навыки |
| Ведение документации‚ планирование и организация рабочего времени‚ умение вести переговоры‚ прием и обработка телефонных звонков‚ информирование и консультации‚ уверенный пользователь ПК‚ организация обучения. |
|
