2011-05-30 19:14:11
[удалить]
|
Территориальный менеджер/супервайзер редактировать
|
|
Город: Санкт-Петербург
|
|
Раздел: Розничная торговля
|
|
Заработная плата: от 30000 RUB
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ООО "Йота", с сентября 2009 по май 2011 | | Должность: | Старший продавец-консультант | | - Обеспечивала бесперебойную работу 3 точек продаж согласно утвержденному графику их работы, исправность и работоспособность торгового и технического оборудования;
- Анализировала качество обслуживания клиентов с целью сбора информации для принятия решений по улучшению качества обслуживания, продажи по товарным группам с целью сбора информации для принятия решений по увеличению продаж;
- Обеспечивала сохранность товара, денежных средств и оборудования, наличие на точках продаж необходимых разрешительных документов и инициирует их своевременное обновление;
- Проводила плановые полные и выборочные инвентаризации;
- Проводила и контролировала проведение на точках продаж маркетинговых и рекламных акций;
- Разрабатывала и внедряла инновации, направленные на увеличение продаж и улучшение качества обслуживания;
- Следила за выкладкой максимально полного ассортимента продукции в соответствии со стандартами мерчендайзинга, за размещением и обновлением рекламных материалов и оборудования;
- Анализировала изменения состояния рынка, собирала маркетинговую информацию при необходимости, информацию об активностях конкурентов в розничной сети;
- Решала сложные/конфликтные ситуации с клиентами, давала пояснения по возникшим конфликтам уполномоченным лицам Компании, контролировала своевременность предоставления подчиненными сотрудниками объяснений по работе торговой точки и обслуживанию клиентов;
- Ставила задачи персоналу точки продаж и контролировала их выполнение;
- Обучала и развивала своих сотрудников
- Регулярно оценивала работу подчиненных сотрудников и предоставляла им обратную связь по результатам оценки;
- Оценивала качество работы, выполняемой подчиненными в соответствии с действующими в Компании нормативными документами;
- Обеспечивала работу сотрудников согласно утвержденному графику;
- Составляла план продаж на следующий период после анализа текущего
- Составляла и своевременно предоставляла стандартную отчетность;
- Взаимодействовала с проверяющими организациями с целью обеспечения соответствия деятельности киосков установленными требованиям;
- Участвовала в подборе новых работников;
- Организовала и проводила инструктаж подчиненных по вопросам деятельности подразделения и Компании;
- Составляла регулярные отчеты о деятельности подчиненных сотрудников;
- Осуществляла личные продажи
Вела проект мониторинга цен у конкурентов, взаимодействовала с отделом закупок для изменения розничных цен.
Обучила около 40 продавцов за все время работы, 6 старших продавцов.
Разработала систему анализа продаж и прогнозирования. | | | Профессиональные навыки | | - продажи
- управление персоналом (12 человек)
- заказ товара, формирование ассортиментной матрицы, мониторинг цен конкурентов
- обучение и набор персонала
- анализ продаж, составление плана продаж
- ведение документации | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | СПбГПУ (Политехнический Университет) (высшее), с 2005 по 2009 | | Специальность: | Управление и автоматизация | | | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Являлась старшим продавцом консультантом мобильных киосков Yota. В подчинении было 3 точки продаж, на каждой по 4 человека.
В сентябре 2009 была одним из пятерых людей, которые создали и развили сеть мобильных киосков Yota в Санкт-Петербурге. На данный момент состав розницы уже более 20 киосков и 100 человек.
Технический навыки: : MS Windows, Unix, MS Office, 1С, навыки начального системного администрирования
Личные качества: настойчивость, умение управлять, исполнительность, активность, стрессоустойчивость. | | | |
|
|
Опубликовано 2011-05-30 19:14:11
|
|
Похожие резюме
Территориальный менеджер (Супервайзер) Санкт-ПетербургСупервайзер, территориальный менеджер Санкт-ПетербургТерриториальный менеджер/супервайзер Санкт-ПетербургСупервайзер, территориальный менеджер, руководител Санкт-ПетербургТерриториальный менеджер TSM, супервайзер группы Т Санкт-ПетербургСупервайзер, территориальный менеджер МоскваСупервайзер, Территориальный менеджер Новокузнецксупервайзер; менеджер по продажам (территориальный УфаСупервайзер, Территориальный менеджер МоскваСупервайзер / территориальный менеджер Москва
|
|
