Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ЗАО «Гарант СК», с июня 2010 по март 2011 | | Должность: | Менеджер по работе с новыми клиентами | | - полный сбор информации о новом клиенте;
- сервисное обслуживание постоянных клиентов;
- групповое, индивидуальное обучение системе Гарант;
- поддержание и развитие существующей клиентской базы;
- обновление справочно-правовой системы Гарант у клиентов компании;
- контроль дебиторской задолженности;
- работа с договорами, подготовка коммерческих предложений;
- активные продажи. | | | ООО "ИКК "Гарант Интернэшнл", с сентября 2008 по май 2010 | | Должность: | Ведущий менеджер по работе с клиентами | | - сервисное обслуживание постоянных клиентов;
- групповое, индивидуальное обучение системе Гарант;
- поддержание и развитие существующей клиентской базы;
- обновление справочно-правовой системы Гарант у клиентов компании;
- контроль дебиторской задолженности;
- работа с договорами, подготовка коммерческих предложений. | | | ООО "Лента", с февраля 2007 по июль 2007 | | Должность: | Продавец-консультант | | - консультирование покупателей;
- работа с оптовыми покупателями;
- контроль товара на качество;
- составление планограмм. | | | СПБЦНТИ, с марта 2006 по июль 2006 | | Должность: | помошник системного администратора | | - поддержка компьютерных сетей;
- установка и поддержка программного обеспечения;
- обслуживание многих часто используемых программ в рабочей сфере;
- прокладка ЛВС. | | | Профессиональные навыки | | - оказание качественного сервиса;
- хорошие навыки делового общения на любом уровне (телефонные переговоры‚ личные встречи);
- презентация услуг компании;
- консультирование‚ обучение клиентов;
- контроль дебиторской задолженности;
- работа с договорами‚ первичными документами;
- составление коммерческих предложений | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | СПБИГО, факультет экономики и управления (высшее), с 2007 по 2011 | | Специальность: | Государственное и муниципальное управление | | прохожу обучение в этом институте, форма обучения заочная, срок окончания 2013. Обучение не влияет на работу. | | | Колледж экономики и управления (Александровский лицей), факультет экономики и управления (среднее-специальное), с 2003 по 2006 | | Специальность: | техник-программист | | форма обучения дневная, имеется диплом | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | холост | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Коммуникабеленый
Целеустремленный
Исполнителеный
Ответственный
Хочу найти компанию‚ в которой я смогу реализовать весь свой потенциал.
Два принципа относительно работы:
"Если работаешь‚ то работай хорошо"
"Научить невозможно‚ возможно только научиться"
Так же есть сертификаты по тренингам:
"3К (клиенты, конкуренты, кризис)"
"Деловое общение" (техники продаж, работа с дебиторкой, выявление потребностей) | | | |
|
