приём и обслуживание исходящих и входящих вызовов, работа с претензионными клиентами, составление графиков. контроль операторов в режиме Onlain, тестирование и обучение операторов.
Профессиональные навыки
приём и обслуживание исходящих и входящих вызовов‚ работа с претензионными клиентами‚ составление графиков. контроль операторов в режиме Onlain‚ тестирование и обучение операторов.
Образование
Основное — среднее специальное
Костромской энергетический техникум (среднее-специальное), с 1991 по 1995
