|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО "Алькор-М", с июня 2009 по настоящее время |
| Должность: | Руководитель службы сервиса |
| Руководство отделом сборки,курирование доставки,проработка рекламаций,работа с клиентами.Начисление зароботной платы.Регулирование конфликтных ситуаций.Работа с БД. Взаимодействие со всеми службами компании. Приём на работу и увольнение сотрудников. |
|
| ООО "Кухнистрой-сервис", с октября 2007 по июнь 2009 |
| Должность: | Руководитель отдела сборки (бригадир)(кухни) |
| Руководство отделом (3 оф.сотрудника,65 бригад сборщиков),курирование доставки,проработка рекламаций,работа с клиентами.Начисление зароботной платы.Регулирование конфликтных ситуаций. Работа с БД. Взаимодействие со всеми службами компании.Приём на работу и увольнение сотрудников. |
|
| ООО "Бюро-66", с июля 2007 по октябрь 2007 |
| Должность: | Руководитель сервисной службой |
| Руководство отделами :доставки(2 отдела),сборки(2отдела),рекламаций.Регулирование конфликтных ситуаций. Работа с БД. Взаимодействие со всеми службами компании.Приём на работу и увольнение сотрудников. |
|
| "Кухнистрой", с апреля 2007 по июль 2007 |
| Должность: | Руководитель подраздиления сборки |
| Руководство бригадами сборщиков (44 бригады)
курирование службы доставки
работа с рекламациями |
|
| ООО «Вижэн", с мая 2002 по сентябрь 2006 |
| Должность: | Генеральный директор |
| Розничная торговля кухонными гарнитурами
Обязанности:
o Финансовый контроль фирмы‚
o - заключение договоров‚
o - анализ рынка‚
o -планирование продаж‚ реклама
o -техническая поддержка салонов‚
о -ценообразование
o -контроль за доставкой и сборкой установленные сроки (кухонных гарнитуров)
o - опыт открытия магазинов с «0»
o - мотивация персонала
o - подбор персонала
o - бюджетирование‚ снижение издержек
o - Развитие и повышение эффективности работы существующих торговых точек.
- разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
Достижения: - Организованы и действуют службы сервиса; транспорта‚ рекламаци‚ сборки.
Сократил расходы фирмы при сохранении доли рынка. Увеличил объём продаж розничной сети на 70% |
|
| ООО"Тавета", с марта 1996 по апрель 2002 |
| Должность: | Зам.Генерального Директора |
| Обязонности:
о - контроль за своевременной доставкой и сборкой
o - проверка качества сборок
o - маршрутизация движения транспорта
o - проработка складов по своевременной отгрузке‚
o - распределение бригад сборщиков по заказам o - привлечение сборщиков при авральном режиме работы в сезон со стороны
o - планирование работы отдела
o - разрешение конфликтных ситуаций с клиентами о - оплата труда сборщиков. грузчиков‚ водителей
o - тесное сотрудничество с менеджерами по корректировке заказов.
Достижения: принятый комплекс мер повысил лояльность
клиентов к фирме 57% |
|
| ПО "Заря Востока", с мая 1989 по февраль 1996 |
| Должность: | экономист 2-ой категории |
| 01.02.1992г - утвержден в должности экономиста 2-ой катигории
Принят в з/управление товароведом ОМТС гр.стройматериалов |
|
| Профессиональные навыки |
| Грамотное распределение сборок‚разроботка программ мотивации персонала;подбор персонала‚оптимальное коорденирование всех смежных служб; Дополнительные сведения
Пользователь ПК (EXCEL‚WORD‚AVA) |
|
