Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | Крупный автомобильный холдинг, с мая 2000 по настоящее время | | Должность: | менеджер отдела продаж с функционалом администратора | | Организация продаж в салоне, обеспечение выполнения плана продаж, личные продажи, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, документооборот, ведение сделки, контроль дебиторской задолженности, контроль работы конультантов, внутреннее обучение, координация работы салона. | | | ООО "Макдоналдс", с сентября 1996 по май 2000 | | Должность: | 1 ассистент директора | | Управление командой (30-40 человек), обучение, контроль, мотивация. Организация и контроль работы всех участков ресторана. Контроль производства. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. организация и контроль маркетинговых мероприятий. Планирование, отчетность, инвентаризации, контроль расходов. | | | Профессиональные навыки | | Управленческие навыки (16-40 человек в подчинении)‚ навыки создания команды‚ проведения аттестаций‚ обучения‚ мотивации‚ навыки разрешения конфликтных ситуаций. Знание современных техник продаж и психологии продаж. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Российский институт переподготовки работников культуры и туризма (высшее), с 1989 по 1992 | | Специальность: | менеджмент в социально-культурной сфере и сфере туризма | | | | | Нижегородский государственный педегогический Университе, истфил. (высшее), с 1984 по 1989 | | Специальность: | учитель русского языка и литературы. | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Администратор, метрдотель. | | Учебное заведение: | ООО "Алекс-класс", г.Н.Новгород | | Год получения: | 2010 | | Название курса (экзамена): | Организация и управление ресторанным бизнесом | | | Квалификация: | менеджер по продажм | | Учебное заведение: | нижегородский коммерческий институт | | Год получения: | 2001 | | Название курса (экзамена): | управление продажами | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | нет | | О себе: | Обладаю лидерскими качествами‚ организаторскими способностями‚ коммуникативна‚ ответственна‚ обучаема‚ стрессоустойчива. Владею хорошими управленческими навыками. | | | |
|
